Condiciones generales de venta para el servicio posventa de pago

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Este documento se refiere a los términos y condiciones generales de venta del servicio posventa de pago en el pase Imagine R y el pase Navigo personalizado, excluyendo el Navigo Annuel

Decisión No. DEC20230150

de 26 de junio de 2023

El Director General,

Visto el Código de Transportes (parte legislativa) y, en particular, los artículos L.1241-1 a L.1241-20, L.3111-14 a L.3111-16 y R.1241-1 y siguientes;

Vista la Ordenanza n° 59-151, de 7 de enero de 1959, modificada, relativa a la organización de los transportes de pasajeros en la región de Île-de-France,

VISTO el Decreto n° 59-157, de 7 de enero de 1959, modificado, relativo a la organización de los transportes de pasajeros en la región de Île-de-France;

DELIBERACIÓN Nº 2016/0302, de 13 de julio de 2016, por la que se delegan las competencias del Consejo en el Director General;

VISTA la Decisión del Presidente de Île-de-France Mobilités n.º 2016/133, de 30 de marzo de 2016, por la que se nombra a D. Laurent PROBST Director General, modificada por la Deliberación n.º 20211209-297, de 9 de diciembre de 2021,

VISTA la deliberación n.º 20220525-083 relativa al proyecto de creación de una filial de venta de entradas

VISTA la deliberación n.º 20221207-216 relativa a la evolución de las tarifas y a la armonización de los costes de los servicios posventa;

DECIDE

Artículo 1: Se aprueban las condiciones generales de venta para los actos de servicio posventa de pago y entran en vigor a partir del 1 de julio de 2023.

De acuerdo con la deliberación tarifaria del Consejo, a partir del 1 de julio de 2023, los actos de servicio posventa pagados en el pase imagine R y el pase Navigo personalizado, excluido el Navigo Annuel, se llevarán a cabo mediante el pago de una suma global de 15 euros.

Los actos de servicio postventa pagados son los siguientes:

·       Reacondicionamiento por pérdida/robo

·       Reacondicionamiento después de una pasada HS debida al cliente

·       Remanufactura después de un cambio de foto para conveniencia personal

·       Reacondicionamiento después del decomiso

·       Remanufactura después de una degradación deliberada

Artículo 2: Esta decisión se transmitirá al control de legalidad, que se publicará en la sede de Île-de-France Mobilités y se publicará en la colección de actos administrativos de Île-de-France Mobilités.

Laurent PROBST