Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso (GTCSU) del Navigo Discovery Pass

Preámbulo:

El uso del Discovery Pass como portador de billetes de transporte está sujeto al conocimiento y la aceptación plenos, completos y sin reservas por parte del usuario de las presentes Condiciones Generales de Uso, así como de las relativas al billete cargado en el pase.

El titular de un pase Navigo Découverte no está registrado en ningún fichero.

El pase Navigo Découverte es estrictamente personal e intransferible, propiedad de Île-de-France Mobilités (Autoridad Organizadora de los Transportes de Île-de-France) hasta que sea entregado al Titular.

1 – Definición

El nombre "Titular" indica por su nombre a la persona cuya foto y apellidos/nombre aparecen en la tarjeta de Transporte Nominativo.

El término "transportistas" se refiere a las empresas que han celebrado un contrato de servicio público o una delegación con Île-de-France Mobilités para la explotación de líneas de transporte de pasajeros.

2 - Presentación y condiciones de obtención

2.1. El pase Navigo Découverte consta de una tarjeta inteligente, una tarjeta de transporte nominativo y un estuche. El mismo número de 6 dígitos está impreso en la tarjeta inteligente y en la tarjeta de transporte nominativa. Las dos tarjetas son estrictamente personales, intransferibles e inseparables. Siempre deben usarse y presentarse juntos.

2.2. Para que sea válida, el titular deberá escribir su nombre y apellidos, pegar su foto (frontal, cabeza descubierta, fondo neutro, sin usar, sin escanear, no fotocopiada) y colocar la solapa autoadhesiva en la Tarjeta de Transporte Nominativo.

2.3. El pase Navigo Découverte se puede utilizar en la región de Île-de-France en las redes de los Transportistas.

2.4. El pase Navigo Découverte se utiliza como soporte para los siguientes paquetes:

• Pase mensual o semanal Navigo,
• Pase de un día de Navigo
• Pase de fin de semana para jóvenes de Navigo

cuyas Condiciones Generales de Venta y Uso (CGU) vigentes están disponibles en el sitio web de iledefrance-mobilites.fr.

2.5. El pase Navigo Découverte se distribuye, al precio IVA incluido fijado por Île-de-France Mobilités:

• en las taquillas de la RATP y de la SNCF y en todos los mostradores de la RATP
• en los concesionarios RATP y en las empresas Optile

El pase se entrega inmediatamente sin necesidad de comprobaciones de identidad o dirección.

2.6. El pase Navigo Découverte se emite sin billete.

3 - Condiciones de uso del forfait Navigo Découverte

3.1. El pase Navigo Découverte por sí solo sin un pase válido o la tarjeta de transporte nominativa por sí sola no es un título de transporte.

3.2. Para viajar, el titular de un abono Navigo Découverte debe haberlo cargado previamente con un billete y haberlo validado en los dispositivos de validación de los Transportistas antes de cada viaje al entrar en la red y/o embarcar en el vehículo, pero también, en su caso, durante las conexiones y salidas, bajo pena de ser encontrado en violación.

3.3. Durante los controles, el pase Navigo Découverte debe presentarse con un pase o contrato válido y validado. En su defecto, el contratista estará obligado a una indemnización a tanto alzado de conformidad con la normativa aplicable a los servicios de transporte público de viajeros.

3.4. El pase Navigo Découverte validado cargado con un pase vigente, así como la Tarjeta de Transporte Nominativa (no tachada, no sobrecargada, foto no quitada, solapa colocada) deben presentarse juntos en el momento de la inspección. Cualquier uso irregular del pase Navigo Découverte observado durante un control dará lugar al pago de una indemnización a tanto alzado de conformidad con la normativa aplicable a los servicios públicos de transporte de viajeros.

3.5. Cualquier uso fraudulento del pase Navigo Découverte (falsificación, falsificación, uso por parte de un tercero), observado durante una inspección, dará lugar a la retirada inmediata del pase y puede dar lugar a procedimientos legales. – Términos y condiciones de uso del Navigo Découverte Pass

4 – Pérdida o robo

4.1. En caso de pérdida o robo del pase Navigo Découverte o de uno de los dos componentes del mismo (tarjeta inteligente o tarjeta de transporte nominativa), ninguna tarjeta podrá ser sustituida o reembolsada. Los abonos contenidos en el abono Navigo Découverte no se sustituyen ni se reembolsan.

4.2. En caso de pérdida o robo de uno de los dos componentes del pase Navigo Découverte, ya no es válido y ya no le permite viajar.

4.3. En todos los casos, para poder viajar, el titular deberá adquirir un nuevo billete.

5 – Pase defectuoso o deteriorado

5.1. En caso de mal funcionamiento comprobado, el pase Navigo Découverte se sustituirá inmediatamente en todas las taquillas de los Transportistas, en los mostradores de la RATP y en los mostradores de atención al cliente de Navigo SNCF. La sustitución es gratuita, a menos que resulte que el mal funcionamiento se deba al incumplimiento por parte del usuario de las precauciones de uso establecidas en el artículo 7. La sustitución requiere la devolución del pase defectuoso.

5.2 Las reglas para la sustitución de los vales se definen en las Condiciones Generales de Venta y Uso de cada vale. Están disponibles en iledefrance-mobilites.fr.

6 – Renovación del abono

Île-de-France Mobilités Mobilités se reserva el derecho de renovar el pase Navigo Découverte por razones técnicas o comerciales.

7 –  Asociaciones

Los abonos Navigo Découverte se pueden utilizar en el marco de determinados servicios prestados por los socios de movilidad sostenible de Île-de-France Mobilités. Île-de-France Mobilités declina toda responsabilidad relacionada con el uso del pase Navigo Découverte en el marco de una solicitud que no haya sido objeto de un acuerdo de colaboración con Île-de-France Mobilités. El socio sigue siendo el único responsable de los compromisos contractuales contraídos con el titular del pase Navigo Découverte.

8 – Precauciones para el uso del pase

El pase Navigo Découverte tiene un chip microprocesador y una antena de radio cuyo buen funcionamiento depende de algunas precauciones básicas de uso que el titular se compromete a respetar. En particular, no deberá someter el pase Navigo Découverte a torsiones, flexiones, cortes, altas o bajas temperaturas, efectos electromagnéticos, un alto nivel de humedad y cualquier otro tratamiento que sea manifiestamente inadecuado para el buen funcionamiento del pase Navigo Découverte.

9 – Aplicación de las condiciones generales de uso

La venta del Navigo Découverte Pass y la gestión de este contrato no recogen datos personales.

Sin embargo, si tiene derecho a una indemnización y completa una reclamación, se recopilarán datos personales en el contexto de dicha reclamación sobre la base de su consentimiento.

Para obtener más información sobre este tratamiento y para el ejercicio de derechos, consulte los Términos y Condiciones Generales de Indemnización en el sitio web de iledefrance-mobilites.fr.

10 – Aplicación de las condiciones generales de uso

Île-de-France Mobilités se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento. La versión en vigor se publica en la colección de actos administrativos de Île-de-France Mobilités y puede consultarse en el sitio web www.iledefrance-mobilites.fr