50% de descuento

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El descuento del 50% en los pases mensuales y semanales y en los boletos se otorga a los beneficiarios de la Ayuda Médica del Estado (AME). Permite viajes ilimitados dentro de las zonas elegidas en todos los modos de transporte (excepto Orlyval).

Presentación

Nota importante

Si tiene derecho al 50% de descuento:

A partir del 21 de agosto de 2019, debe cargar su derecho a un descuento del 50% en su pase Navigo, acudiendo a una máquina expendedora o a un agente de la red Carrier.

Las compras de tarifas completas ya no se reembolsan. Ahora puede comprar pases mensuales o semanales de Navigo directamente con un 50% de descuento, o boletos/boletos con descuento.

Condiciones para la asignación

  • El descuento del 50% está reservado a los beneficiarios de AME que residen en Île-de-France* y cuyos ingresos familiares son conocidos por las autoridades fiscales.
  • Los beneficiarios del AME deben registrarse en la Agence Solidarité Transport proporcionando una copia de su tarjeta AME y un aviso fiscal o un ASDIR (Aviso de Situación Declarativa para el Impuesto sobre la Renta).
  • Una vez verificados estos elementos, el derecho a una reducción se concede por un período de 1 a 12 meses, dependiendo de la finalización de los derechos sociales. A continuación, se puede renovar en las mismas condiciones con la Agence Solidarité Transport.

Condiciones de uso

El Descuento del 50% permite a sus beneficiarios comprar:

  • Pases de Semana o Mes Navigo, vendidos con un 50% de descuento sobre el precio de los pases Navigo correspondientes;
  • cuadernillos de billetes t+ y billetes "Origen-Destino" (válidos en el tren y RER), en cuadernillos o individualmente, con un 50% de descuento.
  • Los Pases Navigo 50% Descuento para la Semana o el Mes tienen las mismas características que el Pase Navigo correspondiente (redes accesibles, reembolso del empleador).
  • Los boletos con descuento siguen siendo boletos magnéticos. Sin embargo, el pase Navigo, al que se le cobra el derecho a un descuento del 50%, es necesario para poder comprarlos y justificar su uso.
  • El derecho a la reducción se concede por un período de 1 a 12 meses, según el tipo y el fin de los derechos sociales. A continuación, se puede renovar con la Agence Solidarité Transport.

Para obtener más información, visite el sitio web dedicado solidaritetransport.fr

¿Cómo obtener su derecho a un descuento?

Si cumple con las condiciones para la asignación, diríjase a solidaritetransport.fr para hacer su solicitud o llame a la Agence Solidarité Transport al 0800 948 999 (llamada gratuita), de lunes a viernes, de 9 a.m. a 7 p.m.; traiga su tarjeta AME y un aviso de impuestos o ASDIR.

La Agence Solidarité Transport realiza los trámites de forma gratuita.

Si no tiene un pase Navigo, la Agence Solidarité Transport puede solicitarlo por usted. También puedes conseguir uno gratis:

  • ya sea inmediatamente en una agencia de ventas, mostrador o mostrador multiservicio de RATP o SNCF Transilien (presentando un documento de identidad y un documento de domicilio);
  • o en un plazo máximo de 3 semanas desde el sitio web " Gestiono mi tarjeta ", gestionado por Comutitres S.A.S o enviando el formulario de solicitud disponible en las taquillas de las estaciones RATP y Transilien SNCF a la agencia Navigo.

A partir de septiembre de 2019, podrá cargar su derecho al 50% de descuento en su tarjeta Navigo, podrá comprar y cargar pases Navigo del 50% de descuento para el mes o la semana:

  • en todas las taquillas y máquinas expendedoras de las estaciones de la RATP o de la SNCF;
  • en las tiendas locales equipadas con un terminal de carga Navigo;
  • en Internet, en www.navigo.fr, siempre que disponga previamente de un lector de recargas Navigo (a la venta en los resorts).

También puede viajar con boletos y boletos de media tarifa (después de cargar su derecho a un descuento en su pase Navigo).

Tarifas

Ver tabla: http://www.navigo.fr/titres/reduction-50-tarif/

Servicio al cliente

Para solicitar o renovar su derecho al 50% de descuento:

  • Agence Solidarité Transport, TSA 86838 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX número gratuito 0 800 948 999, de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m.
  • o solidaritetransport.fr

Para realizar operaciones relacionadas con su pase Navigo (en caso de pérdida o robo, por ejemplo):

  • Inicie sesión en los servicios en línea de Navigo "Administro mi tarjeta en línea".
  • O póngase en contacto con la agencia Navigo, 95905 Cergy-Pontoise Cedex, 0969 39 22 22 (llamada sin recargo).
  • O diríjase a los mostradores multiservicio, mostradores y agencias comerciales de los transportistas (RATP, SNCF, Transilien, Optile).

Para obtener más información sobre los servicios posventa relacionados con el pase Navigo, consulte los Términos y Condiciones Generales de Uso de su tarjeta Navigo.