Les enfants doivent être munis des justificatifs prouvant leur droit à la gratuité.
Les enfants peuvent accéder aux réseaux fermés (métro, train-rer, tram express) en voyageant dans les bras d’un adulte, ou, pour les enfants en poussette, en demandant au guichet l’ouverture des portes latérales aux portiques de validation.
En cas d’affluence, les enfants de moins de 4 ans sont invités à voyager sur les genoux de l’adulte les accompagnant. Des places prioritaires sont à cet effet réservées aux parents de jeunes enfants dans les rames.