Dichiarazione di accessibilità per l'applicazione Android Île-de-France Mobilité

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L'Île-de-France Mobilités si impegna a rendere accessibili i suoi servizi online (internet, intranet, extranet e applicazioni mobili) in conformità con l'articolo 47 della legge n. 2005-102 dell'11 febbraio 2005. La presente dichiarazione di accessibilità si applica all'applicazione mobile Android Île-de-France Mobilités.

Stato di conformità

Per l'applicazione mobile Android dell'Île-de-France Mobilités, il tasso di conformità alla norma EN 301 549 espresso dalla percentuale di criteri soddisfatti (somma dei criteri di conformità divisa per il numero di criteri applicabili) è del 48% per la parte dedicata all'informazione dei passeggeri e del 56% per l'acquisto di biglietti (carrello/biglietteria).

A partire dall'11 aprile 2024, l'applicazione mobile Android dell'Île-de-France Mobilités è quindi considerata "non conforme" per la parte dedicata alle "informazioni ai passeggeri" e "parzialmente conforme" per la parte dedicata all'acquisto dei biglietti di trasporto.

Risultati del test: informazioni ai passeggeri

L'audit di conformità effettuato per la parte "Informazioni ai passeggeri" da Temesis il 7 marzo 2024 rivela che il 48% dei criteri della norma EN 301 549 è soddisfatto.

Nel dettaglio:

  • Il numero di criteri conformi è: 12
  • Il numero di criteri non conformi è: 13
  • Il numero di criteri non applicabili è: 25

Risultati del test: acquisto di un biglietto

L'audit di conformità effettuato per la parte "Acquisto di un biglietto di trasporto" dallasocietà Temesis l'11 aprile 2024 rivela che il 56% dei criteri della norma EN 301 549 è soddisfatto.

Nel dettaglio:

  • Il numero di criteri conformi è: 15
  • Il numero di criteri non conformi è: 12
  • Il numero di criteri non applicabili è: 23

Risultati del test: acquisto di un biglietto

L'audit di conformità effettuato per la parte "Acquisto di un biglietto di trasporto" dallasocietà Temesis l'11 aprile 2024 rivela che il 56% dei criteri della norma EN 301 549 è soddisfatto.

Nel dettaglio:

  • Il numero di criteri conformi è: 15
  • Il numero di criteri non conformi è: 12
  • Il numero di criteri non applicabili è: 23

Contenuti non accessibili

I contenuti elencati di seguito non sono accessibili per i seguenti motivi:

Elenco delle non conformità rilevate per la sezione "Informazioni sui passeggeri"

  1. Livello A - criterio 1.1.1 - Contenuto non testuale
  2. Livello A - 1.3.1 - Info e Relazioni
  3. Livello AA - 1.3.4 - Orientamento
  4. Livello A - 1.4.1 - Uso del colore
  5. Livello AA - 1.4.3 - Contrasto (minimo)
  6. Livello A - 2.1.1 - Tastiera
  7. Livello A - 2.2.2 - Pausa, Stop, Nascondi
  8. Livello A - 2.4.3 - Ordine di messa a fuoco
  9. Livello AA - 2.4.6 - Intestazioni ed etichette
  10. Livello A - 3.3.1 - Identificazione degli errori
  11. Livello A - 3.3.2 - Etichette o istruzioni
  12. Livello AA - 3.3.3 - Suggerimento di errore
  13. Livello A - 4.1.2 - Nome, Ruolo, Valore

Elenco delle non conformità rilevate per la parte "Acquisto di un biglietto"

  1. Livello A - criterio 1.1.1 - Contenuto non testuale
  2. Livello A - 1.3.1 - Info e Relazioni
  3. Livello AA - 1.3.4 - Orientamento
  4. Livello A - 1.4.1 - Uso del colore
  5. Livello AA - 1.4.4 - Ridimensionamento del testo
  6. Livello A - 2.1.1 - Tastiera
  7. Livello A - 2.4.3 - Ordine di messa a fuoco
  8. Livello AA - 3.1.2 - Linguaggio delle Parti
  9. Livello A - 3.3.2 - Etichette o istruzioni
  10. Livello AA - 3.3.3 - Suggerimento di errore
  11. Livello A - 4.1.2 - Nome, Ruolo, Valore
  12. Livello AA - 4.1.3 - Messaggi di stato

Deroghe dovute a oneri sproporzionati e contenuti non soggetti all'obbligo di accessibilità

Nessun contenuto esentato o derogato.

Definizione della presente dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 16 febbraio 2023. È stato poi aggiornato il 12 ottobre 2023 e l'11 aprile 2024.

Ambiente di test

Gli ultimi test sono stati effettuati con la versione 8.10.0-3159.0 dell'applicazione mobile Android Île-de-France Mobilités e:

  • Android versioni 12 e 14 ;
  • Versioni Talkback 14.0 e 14.1.

Schermate che sono state controllate per la conformità per la parte "Informazioni sui passeggeri"

  1. Schermate iniziali (6 schermate)
  2. Credito
  3. Indicazioni: Schermata iniziale
  4. Indicazioni: Ricerca Posizione
  5. Itinerario: Aggiungi ai preferiti
  6. Percorso: Elenco dei risultati
  7. Percorso: dettaglio di un risultato
  8. Orari di apertura: Reception
  9. Traffico : Home
  10. Informazioni sul traffico: dettagli delle informazioni
  11. Connessione
  12. Login: Hai dimenticato la password
  13. Login: Registrazione (4 passi)
  14. Contattaci

Schermi che sono stati sottoposti al controllo di conformità per la parte "Acquisto di un biglietto"

  1. Schermata di acquisto
  2. Schermata Titoli e pacchetti
  3. Schermata di accesso
  4. Schermata del pass settimanale Navigo
  5. Schermata di conferma dell'acquisto
  6. Schermata di pagamento

Feedback e contatti

Se non è possibile accedere a un contenuto o a un servizio dell'applicazione mobile Android dell'Île-de-France Mobilités, è possibile contattare il suo responsabile per essere indirizzati verso un'alternativa accessibile o per ottenere il contenuto in un'altra forma.

Rimedi

Questa procedura deve essere utilizzata nel seguente caso.

L'utente ha segnalato al responsabile dell'applicazione mobile Android dell'Île-de-France Mobilités un difetto di accessibilità che gli impedisce di accedere ai contenuti o a uno dei suoi servizi e non ha ricevuto una risposta soddisfacente.

  • Scrivi un messaggio al Difensore dei Diritti ()
  • Contatta il delegato del Difensore dei diritti nella tua regione
  • Inviare una lettera per posta (gratuito, non mettere un francobollo)
    Difensore dei diritti
    Risposta libera 71120
    75342 Parigi CEDEX 07