Pam: continua la regionalizzazione del servizio Pam

Cifre chiave / Il servizio Pam conta 12.000 utenti attivi per un totale di 730.000 viaggi. È in funzione 7 giorni su 7, tutto l'anno dalle 6 alle 00. Il WFP conta sui seguenti mezzi di servizio: 630 dipendenti, 400 veicoli.

Che cos'è Pam? Si tratta di un servizio di trasporto pubblico su richiesta progettato per facilitare gli spostamenti delle persone a mobilità ridotta.

Se in alcuni dipartimenti le condizioni e i prezzi non sono gli stessi da un dipartimento all'altro, presto non sarà più così: i PAM dipartimentali sono diventati i PAM dell'Ile-de-France dal 1° aprile e continua!

Pam: Come funziona?

Il principio di Pam è che un autista viene a prendere una persona a mobilità ridotta, disabile o non autosufficiente, con un veicolo adattato, per lasciarla all'indirizzo di sua scelta. Mentre un viaggio può essere prenotato occasionalmente, è anche possibile programmare viaggi regolari, ad esempio per andare al lavoro.

Si noti, tuttavia, che se il servizio è disponibile 7 giorni su 7, dalle 6 del mattino a mezzanotte (e alle 2 del mattino il venerdì e il sabato a Parigi), le corse occasionali devono essere prenotate con almeno 48 ore di anticipo.

Per poter accedere a questo servizio, è necessario prima richiedere l'iscrizione presso l'agenzia Pam, che si occupa del domicilio della persona che desidera beneficiare del servizio.

L'organizzazione del servizio Pam Francilien opera grazie ad una governance regionale con: un unico centro servizi, due aree operative di servizio*, un service center controller e un service operations controller.

Esistono due aree di sfruttamento*:

- Scope 1: 78, 75, 92, 94 e 91, sono oggetto di un contratto che partirà a fine 2022 con passaggi graduali dei reparti.

- Scope 2: 95, 93, 77, sono oggetto di un contratto che partirà alla fine del 2023 con passaggi graduali da parte dei dipartimenti.

Funzionamento più semplice, su scala regionale

Oggi Pam non è un servizio unificato, da un dipartimento della regione dell'Ile-de-France all'altro, le condizioni e soprattutto le tariffe non sono le stesse.

È per porre fine a queste disparità che Pam si sta gradualmente riorganizzando per offrirvi un servizio unificato, sulla scala di tutta l'Île-de-France.

Obiettivi: più uniformità e chiarezza, per tutti i 12.000 utenti attivi di Pam che effettuano complessivamente 730.000 viaggi ogni anno.

Cosa cambia la regionalizzazione?

Il PAM regionalizzato è: una politica dei prezzi unificata e la creazione di uno sportello unico.

Prezzi per il servizio Pam Francilien

I prezzi saranno più precisi, definiti in base alla distanza del viaggio.

In precedenza, erano classificati in quattro categorie di lunghezza del viaggio. A partire dal 12 luglio 2023, i prezzi saranno classificati in nove zone tariffarie. Si va dai 2 euro per una distanza compresa tra 0 e 15 km, ai 14 euro per viaggi di 50 km e oltre.

Tabella che mostra le tariffe per persona e per viaggio in base alla distanza del viaggio in linea d'aria:

- 500 m-15 km: 2,00 euro

-15-20 km: 3,20 euro

-20-25 km: 4,00 euro

-25-30 km: 5,00 euro

- 30-35 km: 6,25 euro

- 35-40 km: 7,80 euro

- 40-45 km: 9,75 euro

-45-50 km: 12,20 euro

-50 km e +: 14,00 euro

Effettua una prenotazione sul servizio Pam Francilien

Per quanto riguarda le prenotazioni, tutti i dipartimenti già integrati nell'Ile-de-France Pam dispongono di uno sportello unico.

Man mano che i dipartimenti entrano nel sistema, il centro servizi Pam nella regione dell'Ile-de-France diventa quindi il punto di contatto privilegiato per tutte le vostre richieste di informazioni, ma anche per la registrazione o la prenotazione di un viaggio.

Regionalizzazione del Pam: cosa non cambia

  • Come funziona il servizio
  • Nessuna perdita di servizio
  • Non è necessario registrarsi nuovamente
  • Gli account utente verranno cambiati automaticamente, verrà richiesta solo una convalida dei dati personali
  • Le prenotazioni regolari saranno riprese. Apertura delle prenotazioni occasionali 1 mese prima della data di passaggio del dipartimento al servizio regionalizzato

Île-de-France Mobilités migliora la mobilità delle persone a mobilità ridotta. Un unico centro di prenotazione per tutti i residenti dell'Ile-de-France, un servizio identico accessibile a tutti alle stesse condizioni, un prezzo unico per l'utente, indipendentemente dal luogo di residenza, facile + viaggi tra i dipartimenti con una migliore qualità del servizio

Regionalizzazione di Pam: il calendario

La regionalizzazione avverrà gradualmente, dipartimento per dipartimento, tra aprile 2023 e agosto 2025.

  • Dal 1° aprile 2023, Val-de-Marne è inclusa nel servizio Pam regionalizzato nella regione Ile-de-France,
  • Dal 12 luglio 2023 ne fa parte anche Parigi ,
  • Poi Essonne, dal 4 ottobre 2023
  • Seine-et-Marne passerà al nuovo sistema il 16 febbraio 2024
  • Yvelines e Hauts-de-Seine, 11 luglio 2024
  • Seine-Saint-Denis entrerà a far parte del WFP regionalizzato a partire dal 25 novembre 2024
  • E infine, per la Val-d'Oise sarà il 1 settembre 2025