Come contattare il Trasporto Agence Solidarité?
I contatti con l'Agence Solidarité Transport riguardano solo le richieste o i rinnovi di pacchetti gratuiti/solidali. Le richieste relative ai servizi Navigo, o i problemi riscontrati con un pass, devono essere inviate ai servizi interessati.
Ottenere o rinnovare il tuo pacchetto gratuito/solidale
Per richiedere o rinnovare il tuo pass Gratuito o Solidale, vai sul sito web www.solidaritetransport.fr o contatta direttamente l'Agence Solidarité Transport per telefono o per posta.
Telefono
0800 948 999 (chiamata gratuita da rete fissa).
I consulenti ti rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19. Ricordati di portare con te la tua tessera AME.
Posta
Agenzia per la Solidarietà dei Trasporti
TSA 86838 – 95905 CERGY PONTOISE CEDEX
Operazioni relative al passo Navigo
Per beneficiare dei servizi Navigo associati al tuo pass (ottenimento di un certificato di pass, modifica delle aree di validità, sostituzione di un pass smarrito o rubato, modifica del pass, ecc.), puoi:
- Accedi ai servizi online Gestisci la mia carta Navigo
- Recati presso gli sportelli multiservizio, gli sportelli e le agenzie di vendita dei vettori (RATP, SNCF Transilien e Optile)
- Contatta l'Agenzia Navigo