Come contattare il Trasporto Agence Solidarité?

Aggiornato su 15 settembre 2025

I contatti con l'Agence Solidarité Transport riguardano solo le richieste o i rinnovi di pacchetti gratuiti/solidali. Le richieste relative ai servizi Navigo, o i problemi riscontrati con un pass, devono essere inviate ai servizi interessati.

Ottenere o rinnovare il tuo pacchetto gratuito/solidale

Per richiedere o rinnovare il tuo pacchetto Gratuito o Solidale, vai sul sito web di Solidarité Transport o contatta direttamente l'Agence Solidarité Transport per telefono o per posta.

Telefono

0800 948 999 (chiamata gratuita da rete fissa).
I consulenti ti rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19. Ricordati di portare con te la tua tessera AME.

Posta

Agenzia per la Solidarietà dei Trasporti
TSA 86838 – 95905 CERGY PONTOISE CEDEX

Operazioni relative al passo Navigo

Per beneficiare dei servizi Navigo associati al tuo pass (ottenimento di un certificato di pass, modifica delle aree di validità, sostituzione di un pass smarrito o rubato, modifica del pass, ecc.), puoi: