Come trasferisco i miei biglietti tra il mio vecchio e il mio nuovo telefono Android?

Ecco cosa fare di seguito. Attenzione: se non hai più il tuo vecchio telefono, potrai recuperare solo i pacchetti Navigo Month e Navigo Week, a condizione che tu abbia precedentemente collegato il tuo telefono al tuo account Île-de-France Mobilités dal menu Il mio spazio > I miei supporti.

• Accedi al tuo account Île-de-France Mobilités Connect.
• Dal vecchio telefono, eseguire il backup dei biglietti nel menu Servizio clienti> Un problema con il supporto o i biglietti > Il mio telefono> Voglio eseguire il backup dei miei biglietti.
• Quando viene eseguito il backup dei biglietti, vengono eliminati dal telefono.

Per recuperare i biglietti nel nuovo telefono:

• Vai al menu Servizio clienti > Un problema con il mio supporto o i miei biglietti > Il mio telefono> Voglio recuperare il contenuto di un vecchio telefono.