FAQ: Indennizzi e rimborsi
- Come posso richiedere un rimborso?
- Rimborso puntualità 2024: come funziona?
- A quanto ammonterà il mio rimborso?
- Quando e come verrò rimborsato?
- Come posso tenere traccia delle mie richieste di rimborso?
- Ho problemi con il mio account Île-de-France Mobilités Connect
- Ho fatto domanda ma il sistema mi dice che non sono idoneo
- Ho problemi a presentare la mia richiesta
- Rimborso Navigo: come posso essere sicuro di non essere vittima di phishing?
- Sulla piattaforma di rimborso, quando devo selezionare l'opzione "Piano smartphone"?
- Cosa fare quando viene visualizzato il messaggio "IBAN non valido"?
- Quali documenti giustificativi devono essere forniti e in quali casi?
- Perché il mio comune non è idoneo?
- Cosa devo fare se finanzio il mio pass Navigo con Betterway e non riesco a inserire le mie coordinate bancarie personali durante la procedura di rimborso?
- Il trasferimento è stato rifiutato dalla mia banca, cosa devo fare?
- Perché il risarcimento non viene pagato automaticamente ai passeggeri?
- Ritardi e incidenti sulla mia linea: come posso ottenere un rimborso?
- Quali documenti devo fornire al mio datore di lavoro per richiedere il rimborso di un viaggio di lavoro?