Come posso contestare una fattura?

Hai un periodo di due mesi dal ricevimento della fattura per presentare una contestazione via e-mail a [email protected]

• Per una fattura da pagare relativa a un pass Navigo, la contestazione deve essere presentata tramite le FAQ online, utilizzando il modulo con il motivo:
  "Voglio pagare o regolarizzare il mio pass Navigo".

Si consiglia di preparare i documenti giustificativi necessari prima di qualsiasi passo per facilitare l'elaborazione della domanda.