Come posso annullare il mio piano imagine R?

Aggiornato su 21 luglio 2025

È possibile, a determinate condizioni, annullare il piano imagine R.

  • Qualsiasi richiesta di risoluzione è definitiva. Non saranno possibili nuovi abbonamenti per l'anno in corso.
  • Nessuna risoluzione può essere richiesta dal cliente durante gli ultimi 3 mesi di validità del contratto commerciale.

Condizioni di disdetta

Il pacchetto imagine R può essere terminato senza motivo :

  • prima dell'inizio della validità del pacchetto. Vengono addebitati solo gli 8 euro di spese amministrative;
  • durante il primo mese di utilizzo del piano. Vengono addebitati la quota di iscrizione di 8 euro e la prima rata mensile.

Oltre questi periodi, il pacchetto imagine R può essere disdetto solo per i seguenti motivi dopo la prova :

  • interruzione della scolarizzazione fino alla fine dell'anno scolastico (cessazione della frequenza, malattia prolungata e infortunio). È necessario fornire un certificato;
  • tirocinio di oltre 2 mesi svolto al di fuori dell'Île-de-France (solo per studenti e apprendisti iscritti in un istituto situato nell'Île-de-France al momento dell'iscrizione). Deve essere fornita una prova;
  • trasferirsi fuori dall'Île-de-France. È necessario fornire una prova del nuovo indirizzo;
  • Morte del portatore. Deve essere fornito un certificato di morte;
  • beneficiario della tariffazione solidale dei trasporti.

I documenti giustificativi forniti devono essere redatti in francese.

Invio della lettera di disdetta

L'ordinante della somma forfettaria deve inviare la richiesta, corredata dal documento giustificativo, all'Agenzia immagina R:

  • o via e-mail all'indirizzo [email protected]
  • oppure per posta all'Agenzia imagine R a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento (LRAR) indirizzata all'Agenzia imagine R:
    IMMAGINA L'AGENZIA R
    TSA 94444
    77213 AVON CEDEX