Come posso disattivare il mio account Île-de-France Mobilités Connect?
Procedura online
Puoi richiedere la disattivazione del tuo account Île-de-France Mobilités Connect direttamente online, seguendo questi passaggi:
- Accedi all'account Île-de-France Mobilités Connect che desideri disattivare.
- Nella sezione "Il mio spazio", seleziona "Gestisci le mie informazioni"
- Clicca sul link "Disattiva il mio account Île-de-France Mobilités Connect"
- Fare clic sul pulsante "Conferma disattivazione" in modo che la richiesta venga inviata.
Al ricevimento di questa richiesta, riceverai un'e-mail di conferma che indica che la tua richiesta di disattivazione del tuo account Île-de-France Mobilités Connect è stata ricevuta. La richiesta sarà presa in considerazione dal Centro relazioni clienti Île-de-France Mobilités. Non è necessario procedere con la richiesta più volte.
Tempo di elaborazione della domanda
La disattivazione viene differita entro un periodo inferiore a 30 giorni. In caso di esito positivo della richiesta, non verrà inviata alcuna ulteriore comunicazione, l'accesso ai servizi associati verrà sospeso, anche se i dati personali potranno essere conservati in base agli obblighi di legge e per consentire future riattivazioni.
Cronologia degli acquisti e degli abbonamenti
Questa disattivazione non elimina la cronologia degli acquisti e/o degli abbonamenti. Tuttavia, se desiderate consultare la vostra storia, potete contattare il Centro Relazioni Clienti Île-de-France Mobilités per richiederla.