Perché devo inserire un codice per accedere?
Un codice per garantire l'accesso al tuo account
Quando ti connetti a Île-de-France Mobilités Connect, ti viene chiesto di inserire, oltre ai tuoi identificativi abituali, un codice di 5 cifre che verrà inviato alla tua casella di posta.
Inviando questo codice all'indirizzo e-mail corrispondente all'identificativo del tuo account, Île-de-France Mobilités garantisce che sei tu ad aver avviato la richiesta di autenticazione e quindi garantisce l'accesso al tuo account.
Un messaggio di errore mi informa che il codice non è valido, perché?
Il codice che ti è stato inviato ha un tempo limitato. Inoltre, ogni nuovo codice inviato invalida i precedenti. Quindi assicurati di utilizzare l'ultimo codice che hai ricevuto e che corrisponda alla tua ultima richiesta di spedizione.
Cosa succede se non ho ricevuto un codice?
Ricordati di controllare la cartella spam e assicurati di controllare l'e-mail corrispondente al tuo ID Connect.
Se non hai ricevuto nulla, puoi richiedere la restituzione di un codice. Per fare ciò, vai alla pagina di immissione del codice e fai clic su "Invia nuovamente codice".
Come posso evitare di inserire questo codice ogni volta che effettui nuovamente l'accesso?
Se utilizzi un dispositivo attendibile, come il tuo personal computer o telefono cellulare, e non vuoi dover inserire questo codice ogni volta che accedi, puoi disabilitare temporaneamente questa funzione (3 mesi).
Per fare ciò, quando inserisci il tuo codice di sicurezza, ricordati di spuntare la casella corrispondente prima di convalidare:
