Perché e come posso cambiare la mia password?

Perché dovrei cambiare la mia password?

Se non ricordi la password o se ritieni che la password possa essere stata utilizzata da qualcuno diverso da te (ad esempio, se hai ricevuto un'email che indica un'attività sul tuo account che non hai avviato), hai la possibilità di impostare una nuova password.

Île-de-France Mobilités consiglia di cambiare regolarmente la password. Quindi, se la tua password ha più di 13 mesi, ti verrà chiesto di rinnovarla la prossima volta che accedi.

Osservazione: A partire da dicembre 2023, a causa dell'inasprimento dei requisiti di sicurezza relativi alla gestione della password, tutti gli utenti dell'Île-de-France Mobilités Connect dovranno impostare una nuova password al successivo accesso.

Come posso cambiare la mia password?

Esistono diversi modi per modificare la password:

• Dalla pagina di autenticazione Île-de-France Mobilités Connect, cliccando sul link "Password dimenticata"
• Dalla sezione gestisci le mie informazioni sul portale e sull'applicazione Île-de-France Mobilités, cliccando su "Cambia la mia password"
• Se la tua password ha più di 13 mesi, ti verrà chiesto di impostarne una nuova alla successiva autenticazione

Se si modifica la password dall'area personale, verrà richiesto di inserire preventivamente la password attuale.

Non dimenticare di seguire i criteri di sicurezza quando imposti la tua nuova password (vedi sotto: "Come posso impostare una password complessa?").

Una volta che le tue informazioni sono state modificate, non dimenticare di convalidare le modifiche in modo che vengano prese in considerazione. In questa fase potrebbe essere richiesto di convalidare un captcha.

Come si imposta una password complessa?

Per evitare il rischio che il tuo account venga preso in considerazione, ti consigliamo di impostare una password complessa:

Inoltre, ci sono alcune semplici regole da applicare quando si imposta una password:

• Non utilizzare la stessa password per più account. Se uno dei tuoi account viene rilevato, potresti rendere più facile il controllo degli altri account.
• Non utilizzare informazioni su di te facilmente accessibili, come la tua data di nascita o i nomi dei tuoi figli.

In generale, quando ricevi un'e-mail che ti incoraggia ad accedere e inserire i tuoi dati di accesso, controlla sempre il mittente e, in caso di dubbio, non cliccare sul link nell'e-mail, ma vai direttamente al tuo spazio personale per seguire le istruzioni nell'e-mail.