Come posso visualizzare e comprendere la mia fattura?
Se sei il titolare del contratto, la tua fattura Navigo Liberté + è disponibile ogni mese online su My Space > My Navigo, quindi fai clic su Navigo Liberté + contratto e poi su " Visualizza le mie fatture ".
Dettagli della fattura
La fattura viene emessa mensilmente (non prima del 5 del mese) e corrisponde al periodo del mese precedente durante il quale sono stati effettuati i viaggi.
Se non hai effettuato alcun viaggio con il tuo pass e non ci sono state commissioni o crediti, la tua fattura sarà nulla e non apparirà nell'elenco delle fatture.
Puoi visualizzare e accedere alle tue fatture degli ultimi 24 mesi da My Space > My Navigo.
Download della fattura
Hai la possibilità di scaricare le tue fatture in formato PDF in qualsiasi momento, per salvarle o stamparle.
Attenzione:
- Le fatture sono disponibili solo tramite l'area personale del titolare . Se l'intestatario del contratto è diverso dall'intestatario, quest'ultimo deve contattare l'intestatario per consultare le fatture.
- Per un titolare minorenne o un adulto sotto tutela o curatela, il pagatore può richiedere di ricevere la fattura via e-mail contattando l'Agenzia Navigo al numero 09.69.39.22.22 (chiamata senza sovrapprezzo), dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 20.