Come posso monitorare e capire i miei consumi?
Dal tuo spazio personale, se sei l'intestatario del contratto, hai la possibilità diseguire i tuoi viaggi effettuati durante il mese in corso (senza identificare con precisione la località(*)).
Nella home page di My Space > My Navigo, clicca sul pulsante Navigo Liberté + inserisci e poi nel tracker dei consumi.
Visualizzazione dei tuoi percorsi
Puoi visualizzare tutti i tuoi viaggi dal 6° giorno (di calendario) di questo mese al 5° giorno (di calendario) del mese successivo.
Monitoraggio dei consumi
Il monitoraggio dei tuoi consumi valutato al tempo "t", corrisponde al dettaglio dei viaggi interessati:
- Data e ora del viaggio
- Tipo di viaggio (*): RER/Metro/Treno, Bus/Tram/Noctilien, RER/Metro/Treno e Bus/Tram/Noctilien in coincidenza, Roissybus, bus/Noctilien a lunga percorrenza. Vedi maggiori dettagli
- Prezzo unitario (IVA inclusa) del viaggio e importo totale dei viaggi. L'importo totale del monitoraggio dei consumi tiene conto dell'applicazione di eventuali massimali giornalieri.
IMPORTANTE:
- Si prega di notare che il monitoraggio dei consumi è fornito solo a scopo informativo, sulla base dei dati disponibili nel nostro sistema alla data della consultazione. I viaggi finali sono quelli indicati nella fattura corrispondente.
- Per qualsiasi richiesta relativa ai vostri viaggi, vi invitiamo ad attendere fino a quando la vostra fattura non sarà disponibile.
- Il monitoraggio dei consumi non tiene conto dei costi (spese di iscrizione al momento della sottoscrizione, servizio post-vendita) e di eventuali crediti.