Come posso tenere traccia delle mie spese, della cronologia dei viaggi e recuperare la prova del trasporto?
Quando utilizzi la tua carta di credito per viaggiare sulla rete Ile-de-France Mobilités, puoi consultare i dettagli dei tuoi viaggi dallo stesso giorno (D) e accedere alla fatturazione dal giorno successivo (D+1).
Per fare ciò, vai a:
- sul portale clienti del servizio : indicare la modalità di trasporto utilizzata, quindi la linea interessata
- per il servizio di uscita con carta di credito alla stazione della metropolitana Aéroport d'Orly, direttamente sul justificatif-paiement-Orly.tap2use.fr.
- Per il viaggio in funicolare, vai direttamente al sito web dell'operatore
Per accedere alle informazioni di viaggio e fatturazione, ti verrà chiesto di inserire alcune informazioni di verifica. Puoi anche scaricare una prova di pagamento o scansionando il codice QR visualizzato nella stazione.
Esiste un account associato al servizio? Come posso crearlo?
Sì. È possibile creare un account cliente inserendo un indirizzo e-mail e collegando la carta di credito o il supporto di pagamento contactless.
La creazione di un account consente di accedere al monitoraggio dei viaggi e alla fatturazione quando si utilizza il servizio di pagamento con carta di credito sulla rete Ile-de-France Mobilités e presso la stazione della metropolitana dell'aeroporto di Orly.
Dal portale clienti è possibile:
- visualizzare lo storico dei tuoi viaggi;
- accedere alle fatture e alle ricevute di pagamento;
- collegare o gestire i tuoi metodi di pagamento contactless;
- Crea e gestisci il tuo account cliente.
Il portale clienti centralizza quindi tutte le informazioni relative all'utilizzo del servizio.