Voglio collegare il mio nuovo pass Navigo o il mio pass Navigo su smartphone al servizio Bike Parking

Per associare il mio nuovo pass Navigo (fisico o smartphone) al mio parcheggio per biciclette, devo seguire questi passaggi:

Da un computer (sito web)

1. Mi collego al mio spazio Île-de-France Mobilités
2. Accedo ai miei servizi > Bike Parking
3. Seleziono il parcheggio interessato
4. Clicco su Contatta il servizio post-vendita
5. Scelgo il tipo di richiesta " Reclamo ", il motivo " Bici ", la categoria " Parcheggio Biciclette ", più precisamente " Incontro un malfunzionamento del parcheggio bici "
6. Inserisco il nome del parcheggio interessato dalla richiesta nel campo " Nome della stazione nelle vicinanze "
7. Inserisco il numero del nuovo supporto e il tipo del nuovo supporto (Smartphone, Navigo Fisico ...) nel campo " Il tuo messaggio "
   Se il mio supporto è un pass Navigo su smartphone e non ne conosco il numero, posso consultare la procedura dedicata: Trova il numero del mio pass Navigo su smartphone.

8. Compilo e invio il modulo

Dall'applicazione Île-de-France Mobilités

1. Apro l'app e vado a My Space
2. Seleziono Gestisci i miei servizi > Parcheggio Biciclette
3. Clicco su Gestisci i miei abbonamenti
4. Seleziono il parcheggio interessato
5. Seleggo Contatta il servizio post-vendita
6. Scelgo il tipo di richiesta " Reclamo ", il motivo " Bici ", la categoria " Parcheggio Biciclette ", più precisamente " Incontro un malfunzionamento del parcheggio bici "
7. Inserisco il nome del parcheggio interessato dalla richiesta nel campo " Nome della stazione nelle vicinanze "
8. Inserisco il numero del nuovo supporto e il tipo del nuovo supporto (Smartphone, Navigo Fisico ...) nel campo " Il tuo messaggio "
   Se il mio supporto è un pass Navigo su smartphone e non ne conosco il numero, posso consultare la procedura dedicata: Trova il numero del mio pass Navigo su smartphone.
9. Compilo e invio il modulo

Alcuni parcheggi non sono compatibili con l'accesso tramite smartphone. Devo verificare preventivamente che il mio parcheggio sia compatibile con l'accesso tramite smartphone:

1. Vado al mio parcheggio Vélo Île-de-France Mobilités
2. Seleziono il mio parcheggio dalla mappa "Intorno a me", dalla mappa dei parcheggi Parking Vélo Île-de-France Mobilités o dalla pagina dedicata al parcheggio
3. Accedo alla pagina del parcheggio e consulto la sezione "Supporti accettati"
4. Controllo che la menzione "Navigo pass su smartphone" appaia tra i supporti proposti. Se questa menzione non compare, il mio parcheggio non è compatibile con l'accesso tramite smartphone.

Se ho più abbonamenti Bike Park, la procedura di cambio supporto deve essere eseguita separatamente per ogni parcheggio.