Quanto tempo ci vuole per ottenere i diritti di Solidarité Transport?

Se sei già in possesso di un pass Navigo valido, la risposta che indica la concessione o il rifiuto dei diritti ti verrà inviata entro 10 giorni dal ricevimento del tuo file completo e valido.

La risposta vi sarà inviata per posta o per e-mail (a seconda della modalità di contatto scelta).

Se non sei ancora in possesso di un pass Navigo, riceverai due lettere entro 21 giorni (dal ricevimento del tuo dossier completo e valido):

• Il tuo pass Navigo
• La tua lettera/e-mail che conferma i tuoi diritti di Solidarité Transport.