Mi è stato addebitato nonostante la sospensione del mio abbonamento, è normale?

Aggiornato su 16 novembre 2021

I prelievi visibili sul tuo conto bancario intorno al 5 del mese vengono avviati a metà del mese precedente. In caso di sospensione effettuata nella seconda metà del mese, questo campionamento sarà quindi effettuato.

Questo importo ti verrà automaticamente rimborsato:

  • tramite bonifico bancario se il pagamento è stato effettuato mediante addebito diretto,
  • tramite assegno se il pacchetto è stato pagato in contanti o,
  • mediante rimborso sulla carta di credito dell'utente se l'utente ha precedentemente effettuato un pagamento con carta di credito sui Servizi online negli 11 mesi precedenti per un importo superiore o uguale all'importo del rimborso.