Come posso annullare il mio piano annuale Navigo caricato sul mio telefono?

Puoi richiedere la cancellazione del tuo abbonamento annuale Navigo dallo spazio personale del pagatore sul sito web di Île-de-France Mobilités. In questo caso, non ci sono altre operazioni da eseguire dall'applicazione mobile.

Puoi anche recarti presso un'agenzia di vendita dei vettori, un punto vendita RATP o uno sportello servizi Navigo SNCF per richiedere la cancellazione del tuo pacchetto annuale Navigo.

In questo caso, dovrai tornare all'applicazione Île-de-France Mobilités Mon espace > Consulta il mio Navigo annuale e convalidare l'operazione visualizzata in modo che la modifica richiesta venga presa in considerazione nel telefono. Sarà quindi efficace alla data desiderata.

Finché non torni all'app, la modifica non sarà effettiva sul contratto caricato sul tuo telefono.

Se il tuo piano viene caricato nel tuo orologio connesso (Android o Apple Watch), devi tornare all'applicazione Île-de-France Mobilités Biglietti > Sul mio orologio / Sul mio Apple Watch > Acquista, quindi convalidare l'operazione visualizzata in modo che la modifica richiesta abbia effetto sull'orologio. Sarà quindi efficace alla data desiderata.