Cosa devo fare se non riesco ad acquistare un biglietto t+, un biglietto aeroportuale o un Pass Parigi 2024 dall'app mobile Parigi 2024 Trasporti pubblici?

Se non riesci ad accedere alla scheda "Acquista" della tua applicazione per il trasporto pubblico di Parigi 2024 o se durante i tuoi tentativi di acquisto viene visualizzato un messaggio di errore inspiegabile, puoi contattarci direttamente dal servizio post-vendita dell'applicazione.

Per fare ciò, seleziona "Contattaci" dalla scheda "Acquista" o da "Il mio spazio" cliccando su "Contattaci" poi su "I miei biglietti acquistati o sottoscritti con il mio telefono".

Attenzione: per contattare il servizio post-vendita, è necessario prima creare o accedere a un account Île-de-France Mobilités. Questo passaggio ci consente di dare seguito alla tua richiesta e di essere in grado di risponderti.