Decisione n. DEC20230150
del 26 giugno 2023
Il Direttore Generale,
Visto il Codice dei trasporti (parte legislativa), in particolare gli articoli da L.1241-1 a L.1241-20, da L.3111-14 a L.3111-16 e R.1241-1 e seguenti,
vista l'ordinanza n. 59-151 del 7 gennaio 1959, e successive modifiche, relativa all'organizzazione del trasporto di viaggiatori nella regione Ile-de-France,
VISTO il decreto 7 gennaio 1959, n. 59-157, e successive modifiche, relativo all'organizzazione del trasporto di passeggeri nella regione Ile-de-France,
DELIBERA n. 2016/0302 del 13 luglio 2016 con delega dei poteri del Consiglio all'Amministratore Delegato;
VISTA la decisione del Presidente dell'Île-de-France Mobilités n. 2016/133, del 30 marzo 2016, relativa alla nomina del Sig. Laurent PROBST quale Amministratore Delegato, modificata dalla delibera n. 20211209-297 del 9 dicembre 2021,
VISTA la delibera n. 20220525-083 relativa al progetto di creazione di una filiale di biglietteria
VISTA la deliberazione n. 20221207-216 relativa all'evoluzione delle tariffe e all'armonizzazione dei costi del Servizio Post-Vendita;
DECIDE
Articolo 1: Le condizioni generali di vendita degli atti di assistenza post-vendita a pagamento sono approvate ed entrano in vigore a partire dal 1° luglio 2023.
In conformità con la delibera tariffaria del Consiglio, dal 1° luglio 2023, gli atti di servizio post-vendita a pagamento sul pass imagine R e sul pass Navigo personalizzato, escluso il Navigo Annuel, saranno effettuati dietro pagamento di una somma forfettaria di 15 euro.
Gli atti del servizio post-vendita a pagamento sono i seguenti:
· Rigenerazione per smarrimento/furto
· Ricondizionamento a seguito di un passaggio HS dovuto al cliente
· Rigenerazione a seguito di un cambio di foto per comodità personale
· Rifabbricazione a seguito di confisca
· Ricondizionamento a seguito di degrado intenzionale
Articolo 2: Tale decisione sarà trasmessa al controllo di legalità, affissa presso la sede dell'Île-de-France Mobilités e pubblicata nella raccolta degli atti amministrativi dell'Île-de-France Mobilités.
Laurent PROBST