Condizioni generali di vendita e di utilizzo (CGCSU) del Navigo Discovery Pass

Preambolo:

L'utilizzo del Discovery Pass come vettore di titoli di trasporto è subordinato alla piena, completa e senza riserve conoscenza e accettazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni Generali d'Uso nonché di quelle relative al biglietto caricato sul pass.

Il titolare di un pass Navigo Découverte non è registrato in alcun file.

Il pass Navigo Découverte è strettamente personale e non cedibile, di proprietà dell'Île-de-France Mobilités (Autorità Organizzatrice dei Trasporti dell'Île-de-France) fino alla sua consegna al Titolare.

1 – Definizione

Il nome "Titolare" indica per nome la persona la cui foto e cognome/nome/i compaiono sulla tessera di trasporto nominativa.

Il termine "Vettori" si riferisce alle società che hanno stipulato un contratto di servizio pubblico o una delega con l'Île-de-France Mobilités per la gestione delle linee di trasporto passeggeri.

2 - Presentazione e condizioni per ottenere

2.1. Il pass Navigo Découverte è composto da una smart card, una carta di trasporto nominativa e una custodia. Lo stesso numero di 6 cifre è stampato sulla smart card e sulla Nominative Transport Card. Le due carte sono strettamente personali, non cedibili e inscindibili. Dovrebbero sempre essere usati e presentati insieme.

2.2. Per essere valido, il titolare deve scrivere il proprio nome e cognome, incollare la propria foto (frontale, a capo scoperto, sfondo neutro, non utilizzata, non scansionata, non fotocopiata) e apporre il lembo autoadesivo sulla Carta di Trasporto Nominativa.

2.3. Il pass Navigo Découverte può essere utilizzato nella regione Île-de-France sulle reti dei Vettori.

2.4. Il pass Navigo Découverte viene utilizzato come supporto per i seguenti pacchetti:

• Navigo Abbonamento mensile o settimanale,
• Carta giornaliera Navigo
• Pass per il fine settimana giovani Navigo

le cui Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (CGCSU) aggiornate sono disponibili sul sito web iledefrance-mobilites.fr.

2.5. L'abbonamento Navigo Découverte è distribuito, al prezzo IVA inclusa stabilito da Île-de-France Mobilités:

• presso le biglietterie RATP e SNCF e presso tutti gli sportelli RATP
• presso i rivenditori RATP e le aziende Optile

Il pass viene consegnato immediatamente senza controlli di identità o indirizzo.

2.6. L'abbonamento Navigo Découverte viene emesso senza biglietto.

3 - Condizioni di utilizzo del passo Navigo Découverte

3.1. Il solo pass Navigo Découverte senza un pass valido o la sola Nominative Transport Card non costituiscono un biglietto di trasporto.

3.2. Per viaggiare, il titolare di un abbonamento Navigo Découverte deve averlo precedentemente caricato con un biglietto e averlo convalidato sui dispositivi di convalida dei Vettori prima di ogni viaggio al momento dell'ingresso in rete e/o dell'imbarco sul veicolo, ma anche, se del caso, durante le coincidenze e l'uscita, pena l'accusa di violazione.

3.3. Durante i controlli, il pass Navigo Découverte deve essere presentato con un pass o un contratto valido e convalidato. In caso contrario, l'appaltatore è tenuto a corrispondere un'indennità forfettaria in conformità con le norme applicabili ai servizi di trasporto pubblico di persone.

3.4. Il pass Navigo Découverte convalidato e caricato con un pass in corso di validità, nonché la Carta di trasporto nominativa (non barrata, non sovraccarica, foto non rimossa, patta apposta) devono essere presentati insieme al momento dell'ispezione. Qualsiasi utilizzo irregolare del pass Navigo Découverte riscontrato durante un controllo comporterà il pagamento di un indennizzo forfettario in conformità con le norme applicabili ai servizi di trasporto pubblico di passeggeri.

3.5. Qualsiasi uso fraudolento del pass Navigo Découverte (falsificazione, contraffazione, uso da parte di terzi), rilevato durante un'ispezione, comporterà l'immediato ritiro del pass e potrà dar luogo a procedimenti legali. – Termini e condizioni di utilizzo del Navigo Découverte Pass

4 – Smarrimento o furto

4.1. In caso di smarrimento o furto dell'abbonamento Navigo Découverte o di uno dei due componenti di esso (smart card o carta di trasporto nominativa), nessuna carta può essere sostituita o rimborsata. I pass contenuti nel pass Navigo Découverte non vengono né sostituiti né rimborsati.

4.2. In caso di smarrimento o furto di uno dei due componenti del pass Navigo Découverte, questo non è più valido e non consente più di viaggiare.

4.3. In ogni caso, per viaggiare, il titolare deve acquistare un nuovo biglietto.

5 – Pass difettoso o deteriorato

5.1. In caso di malfunzionamento accertato, l'abbonamento Navigo Découverte sarà immediatamente sostituito presso tutte le biglietterie dei Vettori, gli sportelli RATP e i Service Desk Navigo SNCF. La sostituzione è gratuita, a meno che non risulti che il malfunzionamento è dovuto al mancato rispetto da parte dell'utente delle precauzioni d'uso di cui all'articolo 7. La sostituzione richiede la restituzione del pass difettoso.

5.2 Le regole per la sostituzione dei voucher sono definite nelle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo di ciascun voucher. Sono disponibili su iledefrance-mobilites.fr.

6 – Rinnovo del pass

Île-de-France Mobilités Mobilités si riserva il diritto di rinnovare il pass Navigo Découverte per motivi tecnici o commerciali.

7 –  Collaborazioni

I pass Navigo Découverte possono essere utilizzati nell'ambito di alcuni servizi forniti dai partner per la mobilità sostenibile dell'Île-de-France Mobilités. L'Île-de-France Mobilités declina ogni responsabilità relativa all'utilizzo del passo Navigo Découverte nell'ambito di un'applicazione che non è stata oggetto di un accordo di partenariato con l'Île-de-France Mobilités. Il partner rimane l'unico responsabile degli impegni contrattuali assunti nei confronti del titolare del pass Navigo Découverte.

8 – Precauzioni per l'utilizzo del pass

Il pass Navigo Découverte ha un chip a microprocessore e un'antenna radio il cui corretto funzionamento dipende da alcuni accorgimenti di base di utilizzo che il titolare si impegna a rispettare. In particolare, non deve sottoporre il pass Navigo Découverte a torsioni, piegature, taglio, alte o basse temperature, effetti elettromagnetici, un alto livello di umidità e qualsiasi altro trattamento che sia manifestamente inappropriato per il corretto funzionamento del pass Navigo Découverte.

9 – Applicazione delle condizioni generali di utilizzo

La vendita del Navigo Découverte Pass e la gestione del presente contratto non raccolgono dati personali.

Tuttavia, se l'utente ha diritto a un risarcimento e completa un reclamo, i dati personali saranno raccolti nel contesto di tale reclamo sulla base del consenso dell'utente.

Per maggiori informazioni su questo trattamento e per l'esercizio dei diritti, si rimanda alle Condizioni Generali di Indennizzo presenti sul sito web iledefrance-mobilites.fr.

10 – Applicazione delle condizioni generali d'uso

Île-de-France Mobilités può modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. La versione in vigore è pubblicata nella raccolta degli atti amministrativi dell'Île-de-France Mobilités ed è consultabile sul sito web www.iledefrance-mobilites.fr