Nel 2023, 142.240 passeggeri sono stati intervistati nel settore dei trasporti per condividere la vostra visione della rete Ile-de-France.
Scopri i risultati del sondaggio in otto infografiche chiave.
Sondaggio sulla percezione 2023: cosa pensano i viaggiatori dei trasporti pubblici nell'Île-de-France?
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Ogni anno, Île-de-France Mobilités dà voce ai passeggeri durante un importante sondaggio sulla percezione della rete di trasporto pubblico nella regione dell'Île-de-France.
Indagine sulla qualità del servizio sulla rete RATP
89,5 %, c'est le score annuel de satisfaction du réseau RATP perçu par les voyageurs réguliers interrogés
In metropolitana, cosa pensano i viaggiatori dell'Ile-de-France del percorso del cliente?
La ligne de métro 1 remporte le meilleur score avec 91,3 % de satisfaction
E sulla rete di autobus e TVM?
Sulla rete tranviaria, la linea T6 è al primo posto con il 90% di soddisfazione
E le linee RER?
Indagine sulla qualità del servizio sulla rete SNCF
78,4 %, c'est le score annuel de satisfaction du réseau SNCF perçu par les voyageurs réguliers interrogés
Qual è la percezione del customer journey sulle linee Transilien?
E in situazioni di traffico interrotto?
E cosa pensano i passeggeri dell'Ile-de-France che hanno vissuto una situazione perturbata nei trasporti negli ultimi due giorni sulla rete RATP e SNCF?
Île-de-France Mobilités conduce due sondaggi all'anno per mettere in discussione la vostra soddisfazione e sviluppare la loro rete.
A presto per una prossima indagine.