Presentazione
Nota importante
Se hai diritto allo Sconto del 50%:
A partire dal 21 agosto 2019, è necessario addebitare il diritto a uno sconto del 50% sul pass Navigo, recandosi presso un distributore automatico o presso un agente della rete Carrier.
Gli acquisti di tariffe a tariffa piena non sono più rimborsati. Ora puoi acquistare direttamente gli abbonamenti mensili o settimanali Navigo con uno sconto del 50% o biglietti/biglietti scontati.
Condizioni per l'assegnazione
- Lo sconto del 50% è riservato ai beneficiari di AME residenti nell'Île-de-France* e il cui reddito familiare è noto alle autorità fiscali.
- I beneficiari dell'AME devono registrarsi presso l'Agence Solidarité Transport fornendo una copia della loro carta AME e un avviso fiscale o un ASDIR (Avviso di Situazione Dichiarativa per l'Imposta sul Reddito).
- Dopo che l'Agenzia ha verificato questi elementi, il diritto alla riduzione è concesso per un periodo da 1 a 12 mesi, a seconda della fine dei diritti sociali. Può poi essere rinnovato alle stesse condizioni con l'Agence Solidarité Transport.
Condizioni d'uso
Lo Sconto del 50% consente ai suoi beneficiari di acquistare:
- Abbonamenti Navigo Settimanali o Mensili, venduti con uno sconto del 50% sul prezzo dei corrispondenti abbonamenti Navigo;
- carnet di biglietti t+ e biglietti "Origine-Destinazione" (validi su treno e RER), in carnet o singolarmente, con uno sconto del 50%.
- I pass Navigo scontati del 50% per la settimana o il mese hanno le stesse caratteristiche del pass Navigo corrispondente (reti accessibili, rimborso del datore di lavoro).
- I biglietti scontati rimangono biglietti magnetici. Il pass Navigo, che dà diritto ad uno sconto del 50%, è comunque necessario per poterli acquistare e giustificarne l'utilizzo.
- Il diritto alla riduzione è concesso per un periodo da 1 a 12 mesi, a seconda del tipo e della fine dei diritti sociali. Può poi essere rinnovato con l'Agence Solidarité Transport.
Per saperne di più, visita il sito dedicato solidaritetransport.fr
Come ottenere il diritto a uno sconto?
Se soddisfi le condizioni per l'assegnazione, recati in solidaritetransport.fr per presentare la tua richiesta o chiama il Trasporto Agence Solidarité al numero 0800 948 999 (chiamata gratuita), dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 19; portare la carta AME e un avviso fiscale o ASDIR.
L'Agence Solidarité Transport svolge le procedure gratuitamente.
Se non siete in possesso di un abbonamento Navigo, l'Agence Solidarité Transport può ordinarlo per voi. Puoi anche ottenerne uno gratuitamente:
- immediatamente presso un'agenzia di vendita, uno sportello o uno sportello multiservizio della RATP o della SNCF Transilien (presentando un documento d'identità e un certificato di indirizzo);
- o entro un massimo di 3 settimane dal sito web " Gestisco la mia carta ", gestito da Comutitres S.A.S o inviando all'agenzia Navigo il modulo di richiesta disponibile presso le biglietterie delle stazioni RATP e Transilien SNCF.
A partire da settembre 2019, potrai caricare il tuo diritto allo sconto del 50% sulla tua carta Navigo, potrai acquistare e caricare gli abbonamenti scontati del 50% Navigo per il mese o la settimana:
- in tutte le biglietterie e distributori automatici nelle stazioni RATP o SNCF;
- presso i negozi locali dotati di terminale di ricarica Navigo;
- su Internet, su www.navigo.fr, a condizione che si disponga preventivamente di un lettore di ricarica Navigo (in vendita presso i resort).
È possibile viaggiare anche con biglietti e biglietti metà-prezzo (dopo aver caricato il diritto allo sconto sul pass Navigo).
Tariffe
Vedi tabella: http://www.navigo.fr/titres/reduction-50-tarif/
Servizio clienti
Per richiedere o rinnovare il diritto allo Sconto del 50%:
- Agence Solidarité Transport, TSA 86838 - 95905 CERGY PONTOISE CEDEX numero verde 0 800 948 999, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19
- oppure solidaritetransport.fr
Per effettuare le operazioni relative al tuo pass Navigo (ad esempio in caso di smarrimento o furto):
- Effettuate il login ai servizi online di Navigo «Gestisco la mia carta online».
- Oppure contatta l'agenzia Navigo, 95905 Cergy-Pontoise Cedex, 0969 39 22 22 (chiamata senza sovrapprezzo).
- Oppure recarsi agli sportelli multiservizio, agli sportelli e alle agenzie commerciali dei vettori (RATP, SNCF Transilien, Optile).
Per maggiori informazioni sui servizi post-vendita relativi al pass Navigo, consulta le Condizioni generali di utilizzo della tua carta Navigo.