La qualité de service en chiffres : bulletin d’information trimestriel & bulletin de la ponctualité

Île-de-France Mobilités (anciennement STIF) a encore renforcé la place du voyageur dans la mise en œuvre des contrats 2012-2015 signés avec la RATP et la SNCF où l’une des priorités concerne la ponctualité.

Pour rapprocher le plus possible la mesure de la qualité de service du quotidien des voyageurs, Île-de-France Mobilités édite 2 bulletins :

Bulletin de la qualité de service trimestriel (BQST)

Numéro en cours

N°37 (2nd trimestre 2019)

Précédents numéros

2019

2018

2017

2016

2015

2014

2013

Bulletin de la ponctualité interactif mensuel (BPIM)

Numéro en cours

N°80 (novembre 2019)

Précédents numéros

2019

2018

2017

2016

2015

2014