Service Pam

La mobilité adaptée pour les personnes à mobilité réduite

personnes à mobilité réduite, handicapées ou dépendantes

Réservez votre transport à la demande. Un conducteur accompagnateur vient vous chercher à votre adresse de départ pour vous déposer à votre destination.

Réserver mon PamContenu externe
Illustration montrant des personnes à mobilité réduite utiliser un Pam

Qu'est-ce que le service Pam ?

Le service Pam est un service public de transport à la demande dédié aux personnes à mobilité réduite.

Ce service vise à faciliter les déplacements des personnes qui ne peuvent pas utiliser les transports en commun en raison de leur handicap ou de leur âge.

Pam est financé par Île-de-France Mobilités, la Région Île-de-France et les départements franciliens.

Illustration montrant des personnes à mobilité réduite utiliser un Pam

Puis-je bénéficier du service Pam ?

Le service Pam s’adresse aux titulaires de certaines cartes liées au handicap et aux personnes âgées évaluées de GIR 1 à 4. Retrouvez les conditions précises selon votre situation :

Comment utiliser le service Pam Francilien ?

  1. Vous réservez : la réservation est obligatoire et doit être effectuée au plus tard la veille du transport avant 12h00 pour les déplacements ponctuels. Les réservations peuvent se faire par téléphone, courrier ou courriel auprès de l’agence Pam de votre département.
  2. Vous êtes pris en charge : un conducteur accompagnateur vient vous chercher à votre adresse de départ avec un véhicule adapté et vous dépose à votre destination.
  • Horaires : Le service est disponible 7 jours sur 7 toute l’année, de 6h à minuit et jusqu’à minuit trente le vendredi et le samedi.
  • Déplacements réguliers : il est également possible de programmer des déplacement réguliers, par exemple pour se rendre quotidiennement à votre lieu de travail.
  • Conditions d’accès : Pour bénéficier du service Pam, vous devez effectuer une demande d’inscription auprès du centre de services et remplir les conditions d’accès spécifiques détaillées sur le site Internet de Pam.
Réserver mon PamContenu externe
Illustration montrant une réservation de Pam effectuée en ligne