O Plano Diretor de Acessibilidade
A acessibilidade de toda a cadeia de viagens foi tornada obrigatória pela Lei de 11 de fevereiro de 2005 relativa à igualdade de direitos e oportunidades, participação e cidadania das pessoas com deficiência, alterada pelo Despacho de 26 de setembro de 2014.
A acessibilidade dos transportes públicos diz respeito a veículos, estações ou paragens, informações aos passageiros, bem como equipamentos. O objetivo é que as pessoas com mobilidade reduzida possam entrar, circular e utilizar todos os serviços como os outros passageiros.
A Île-de-France Mobilités aprovou seu Plano Diretor de Acessibilidade em 2009 e seu Plano Diretor de Acessibilidade – Agenda Programada de Acessibilidade (SD'AP) em julho de 2015. Apresentam-se as orientações gerais e as prioridades para a acessibilidade do serviço de transportes públicos e, mais especificamente, os trabalhos a realizar na rede rodoviária e na rede ferroviária.
Em conformidade com o Decreto de 26 de setembro de 2014 que altera a Lei de 11 de fevereiro de 2005 relativa à igualdade de direitos e oportunidades, participação e cidadania para pessoas com deficiência, e em consulta com as empresas de transporte, as autoridades locais e as associações interessadas, a Île-de-France Mobilités propôs uma agenda programada de acessibilidade (SDA-Ad'AP ou Ad'AP) que estabelece um calendário preciso para os trabalhos ainda a realizar nas redes ferroviária e rodoviária até 2024: