Como parte de seus esforços para melhorar toda a jornada do passageiro, a Île-de-France Mobilités está experimentando uma nova plataforma digital nos ônibus Saint-Germain Boucles de Seine, que é fácil de usar e permite que você encontre seus itens perdidos o mais rápido possível!
Como funciona?
- Relate a perda: Relate a perda do seu item imediatamente no site da idf-mobilites.fr/franceobjetstrouves. Não hesite em entrar em contato com um agente, se necessário! Um e-mail ou mensagem de texto confirmando sua declaração será enviado diretamente para você.
- Fazemos a pesquisa: Comparamos em tempo real os itens despachados por nossos agentes e os itens declarados pelos viajantes.
- O objeto é encontrado : Se o seu objeto for encontrado, iremos notificá-lo por mensagem de texto ou e-mail de acordo com sua preferência, para organizar a devolução.
Benefícios
- Simplicidade : Relate facilmente um item perdido online sem ter que viajar.
- Economize tempo : Acompanhe o andamento da pesquisa e recupere rapidamente os itens encontrados.
- Eficiência : Um sistema automatizado permite o gerenciamento rápido e centralizado de achados e perdidos, aumentando as chances de encontrar seus pertences.
- Acessibilidade : O serviço está disponível para todos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente através do site.
Que tipos de objetos podem ser declarados?
Todos os tipos de objetos podem ser declarados perdidos, seja uma bolsa, uma carteira, um telefone celular ou outros itens pessoais deixados em ônibus ou em paradas no território.
Se necessário, nossos agentes estão lá para ajudá-lo a preencher a declaração de perda. Não hesite em perguntar-lhes!