Como faço para ler com sucesso um passe Navigo com meu telefone?

Dependendo do modelo do telefone, a leitura de um passe Navigo pode ser diferente. É importante entender a melhor forma de colocar o passe Navigo para o modelo do seu telefone, que varia de telefone para telefone:

Na maioria dos modelos, você precisa apresentar o passe na parte de trás do telefone, mas alguns modelos exigem que ele seja colocado na frente da tela (Exemplo: Sony Xperia X).

Tenha cuidado, a orientação e o posicionamento do cartão podem afetar a qualidade da leitura:

Na vibração, seu passe é detectado e está pronto para ser recarregado: a leitura/gravação continua, portanto, você não deve mover o passe e aguardar a confirmação visual do aplicativo antes de removê-lo do passe.

Fique tranquilo, depois de algumas leituras do seu passe Navigo, você dominará o gesto que funciona melhor para o modelo do seu telefone.

Observe também que, se você tiver um estojo protetor muito grosso ou cartões armazenados na parte de trás do telefone, a leitura do passe pode não funcionar. Neste caso, você deve remover o estojo e/ou cartões antes de tentar ler seu passe Navigo.