Como entrar em contato com a Agência Anual Navigo?

Para dúvidas sobre o passe anual Navigo, veja a seção de perguntas frequentes: Passe anual Navigo.

Recomendamos que você leia antes de entrar em contato com a Agência Navigo Annuelle.

Você pode acessar muitos serviços online no Mon espace > Mon Navigo, por exemplo, atestado, renovação, suspensão, demissão, declaração de perda/roubo, atualização dos seus dados de contato, etc.

Solicitação para o Passe Anual Navigo

Para qualquer outra solicitação relacionada ao seu passe anual Navigo e que precise de contato,  a Agência Anual Navigo pode ser contatada por:

• Telefone: 09 69 39 22 22 (chamada sem cobrança)
  De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou sábado das 9h às 20h (chamada sem cobrança).
• Correspondência:
  AGÊNCIA ANUAL NAVIGO
  TSA 74451
  77213 AVON CEDEX
• E-mail: você pode nos escrever pelo formulário de contato ou diretamente para [email protected].

Modificação do passe anual Navigo

Solicitações de alterações ao passe Navigo (foto, identidade, etc.) só podem ser feitas na agência de vendas das transportadoras, no ponto de venda da RATP ou no Balcão de Serviços Navigo SNCF.