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O que fazer após uma recusa de cancelamento do relatório (PV)?

Atualizado em 09 novembro 2023

Se o operador se recusar a cancelar uma denúncia, você pode recorrer ao Mediador da empresa que o multou:

  • RATP: www.ratp.fr/mediateur
  • SNCF: sncf.com/fr/service-client/gestion-des-litiges/mediateur-sncf/saisir-le-mediateur
  • Outros operadores: mtv.travel

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