Como faço para visualizar e recarregar um passe Navigo com meu celular?

Atualizado em 29 abril 2026

Com o aplicativo Île-de-France Mobilités e os apps de varejistas oficiais, seu celular NFC permite que você consulte seu passe Navigo e carregue ingressos nele, seja Android ou iOS.

Para ler seu passe Navigo, abra o aplicativo na página inicial do serviço de Compra e selecione "Meu passe Navigo". O aplicativo então pede que você toque no cartão para ler.

A forma como o passe Navigo é posicionado em relação ao telefone varia de telefone para telefone:

  • Na maioria dos celulares Android, você precisa apresentar o passe na parte de trás do aparelho,
  • Nos modelos Sony Xperia XZ e Sony Xperia X, você precisa colocar o cartão voltado para a tela,
  • Nos iPhones, você deve clicar em "Ler meu passe" antes de apresentar o passe no cartão no topo do telefone, voltado para a tela ou atrás. Para os iPhones XR, XS e XS Max, você precisa de pelo menos o iOS 14.5, e para o aplicativo IDFM, a versão mais recente da 7.0.5 é necessária.
  • Na vibração, seu passe é detectado e pronto para ser recarregado: a leitura/escrita continua, então você não deve mover o passe e esperar por confirmação visual do app antes de remover o passe.

Mais informações neste vídeo !

Posições do Navigo passam na parte de trás do telefone: longo, transversal, deslocamento transversal

Dicas para visualizar um passe Navigo com seu celular

A vibração indica que o passe é detectado pelo telefone, mas ele continua sendo lido/escrito pelo seu telefone. Ler permite questionar o conteúdo do seu passe, enquanto escrever permite carregar novos títulos nele.

Enquanto lê, você não deve mover o passe e esperar pela confirmação visual do aplicativo antes de removê-lo do seu telefone.