Eu pago em dinheiro: como renovo o pagamento do meu passe anual Navigo?

Se você pagar seu passe anual Navigo em dinheiro, deve renovar o pagamento antes que ele expire.

Uma carta ou e-mail convidando você a fazer um novo pagamento será enviado aproximadamente 2 meses antes da data de vencimento.

Assim, você poderá renovar o pagamento do seu plano:

• online pelo seu espaço pessoal (exceto por um pacote financiado por um pagador terceirizado),
• na agência de vendas das transportadoras, no ponto de venda da RATP ou no Desk-Desk de Serviços da SNCF da Navigo,
• por telefone, pagando por cartão de crédito no 09 69 39 22 22 de segunda a sexta-feira das 8h às 20h ou aos sábados das 9h às 20h (chamada sem cobrança).
• Por correspondência
  AGÊNCIA ANUAL NAVIGO
  TSA 74451
  77213 AVON CEDEX

Se você não fizer esse pagamento antes da data de término do seu passe anual Navigo, ele será suspenso e você não poderá mais viajar.

Você então poderá retomar sua aprovação:

• online pelo seu Espaço Pessoal (exceto um pacote financiado por um pagador terceirizado), com cartão de crédito.
  Por favor, note: você deverá atualizar seu telefone pelo aplicativo Île-de-France Mobilités ou pelos de varejistas oficiais, em uma máquina RATP ou Transilien SNCF ou em um ponto de venda da operadora, no máximo 48 horas após o pedido ter sido levado em consideração.
• em uma agência de vendas de seguradoras, ponto de venda RATP ou Navigo SNCF Services Desk, com seu passe anual Navigo e um meio de pagamento.

A renovação do seu Navigo Annual Pass não resulta no pagamento de novas taxas administrativas.

Mude seu método de pagamento

Se você deseja pagar por débito direto, pode fazê-lo no momento da renovação do seu passe anual Navigo.

Vá a uma agência de vendas de seguradoras, ponto de venda da RATP ou ao Balcão de Serviços Navigo SNCF com:

• prova de identidade,
• uma conta bancária,
• e um meio de pagamento para pagar a primeira parcela mensal.