Como faço para criar minha conta Mobilets Connect em Île-de-France?

Atualizado em 31 julho 2026

Você quer acessar um serviço da Île-de-France Mobilités ou de um de seus parceiros, e ainda não tem uma conta Île-de-France Mobilités Connect?

Você pode criar um diretamente na página de login Île-de-France Mobilités Connect (clique em "Criar uma conta").

Nota: Se você ainda não é usuário desses serviços, também pode acessar diretamente a área de gerenciamento de contas Île-de-France Mobilités Connect para acessar a página de login.

Como faço para criar minha conta?

Criar sua conta é rápido e fácil:

  1. Marque a caixa para confirmar que você é humano (1).
  2. Insira seu nome de usuário (seu endereço de e-mail) e indique sua identidade (cargo, sobrenome, primeiro nome, data de nascimento).
  3. Digite seu número de celular (2) (3) (4).
  4. Insira o código de verificação que você recebe via SMS.
  5. Escolha seus consentimentos para comunicações institucionais e comerciais (5).
  6. Pode ser solicitado que você valide um captcha .
  7. Um e-mail verificando sua conta será enviado para o endereço que você forneceu anteriormente.
  8. Clique no link deste e-mail e confirme que sua conta foi ativada (o link expira em até 60 minutos).
  9. Aceite os Termos e Condições de Uso do serviço, após tê-los lido.
  10. Escolha uma senha, respeitando os critérios de segurança.
  11. Faça login para continuar sua jornada.

Parabéns! Agora você pode acessar os serviços de sua escolha usando sua conta Île-de-France Mobilités Connect.

(1) Se você criar uma conta Île-de-France Mobilités Connect a partir de um país da lista de países autorizados (veja tabela 1(4)), será solicitado que você marque uma caixa para confirmar que é humano. Essa medida foi implementada para fortalecer a segurança. No entanto, se você criar uma conta Île-de-France Mobilités Connect a partir do território francês, não verá essa caixa de seleção.

(2) O serviço de criação de conta Île-de-France Mobilités Connect está temporariamente indisponível fora dos países listados (veja a Tabela 1(4)). O serviço de criação de conta Île-de-France Mobilités Connect está disponível apenas com os números de telefone móvel correspondentes aos países e territórios oferecidos no formulário de criação de conta. Alguns códigos telefônicos estão disponíveis independentemente do país de onde você cria sua conta. Outros indicativos adicionais são aceitos apenas quando a conta é criada na França. 

Se seu país, território ou código telefônico não estiver disponível, convidamos você a criar sua conta assim que chegar na França ou a procurar uma agência Services Navigo para obter assistência. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. 

(3) Para reforçar as medidas de segurança, você é solicitado a inserir um número de telefone, usado para verificar sua identidade, a fim de receber um código de verificação por SMS. Esse número de celular não é mantido. Ele é usado apenas e exclusivamente durante a etapa 3 do processo de criação da conta. Apenas números de telefone celular dos países listados (veja a Tabela 1(4)) são aceitos. 

Se seu número de celular vier de um país ou território que não esteja nesta lista, convidamos você a visitar uma agência Services Navigo para obter assistência. 

(4) Lista de países e números de telefone celular autorizados: 

Indicativos disponíveis para criar uma conta Île-de-France Mobilités Connect 

  • Andorra +376 
  • Alemanha +49 
  • Áustria +43 
  • Bélgica +32 
  • Bulgária +359 
  • Canadá +1 
  • Chipre +357 
  • Coreia do Sul +82 
  • Croácia +385 
  • Dinamarca +45 
  • Estônia +372 
  • Espanha e Ilhas Canárias +34 
  • Finlândia e Ilhas Aland +358 
  • França +33 
  • Grécia +30 
  • Guadalupe +590 
  • Guiana Francesa +594 
  • Hungria +36 
  • Ilhas Wallis e Futuna +681 
  • Islândia +354 
  • Irlanda +353 
  • Itália +39 
  • Japão +81 
  • Letônia +371 
  • Liechtenstein +423 
  • Lituânia +370 
  • Luxemburgo +352 
  • Malta +356 
  • Martinica +596 
  • Mayotte +262 
  • Monaco +377 
  • Noruega +47 
  • Nova Caledônia +687 
  • Holanda +31 
  • Polônia +48 
  • Polinésia Francesa +689 
  • Portugal +351 
  • República Tcheca +420 
  • Encontro +262 
  • Romênia +40 
  • Reino Unido +44 
  • San Marino +378 
  • St. Barthelemy +590 
  • St. Maarten +590 
  • Eslováquia +421 
  • Eslovênia +386 
  • Suécia +46 
  • Suíça +41 
  • Vaticano +379 

Designadores adicionais que podem ser aceitos para a criação de uma conta Île-de-France Mobilités Connect a partir da França continental 

  • Estados Unidos +1 
  • China +86
  • Austrália +61 
  • Brasil +55 
  • Índia +91 
  • Marrocos +212 
  • México +52 
  • Argélia +213 
  • Argentina +54 
  • Colômbia +57 

(5) Consentimentos para comunicações comerciais só são oferecidos se o usuário tiver mais de 15 anos de idade.