Como faço para criar minha conta Île-de-France Mobilités Connect?

Atualizado em 18 abril 2025

Você deseja acessar um serviço da Île-de-France Mobilités ou de um de seus parceiros e ainda não possui uma conta Île-de-France Mobilités Connect?

Você pode criar um diretamente na página de login da Île-de-France Mobilités Connect (clique em "Criar uma conta").

Comentário: Se você ainda não é usuário desses serviços, também pode ir diretamente para a área de gerenciamento de contas da Île-de-France Mobilités Connect para acessar a página de login.

Como faço para criar minha conta?

Criar sua conta é rápido e fácil:

1. Marque a caixa para confirmar que você é humano(1).

2. Digite seu nome de usuário (seu endereço de e-mail) e indique sua identidade (título, sobrenome, nome, data de nascimento).

3. Digite o número do seu celular(3)(4).

4. Digite o código de verificação que você recebe via SMS.

5. Escolha seus consentimentos para comunicações institucionais e comerciais(5).

6. Você pode ser solicitado a validar um captcha .

7. Um e-mail de verificação de sua conta será enviado para o endereço de e-mail que você forneceu anteriormente.

8. Clique no link deste e-mail e confirme a ativação da sua conta (o link expira em 60 minutos).

9. Aceite os Termos e Condições de Uso do serviço, depois de lê-los.

10. Escolha uma senha, respeitando os critérios de segurança.

11. Faça login para continuar sua jornada.

Parabéns! Agora você pode acessar os serviços de sua escolha usando sua conta Île-de-France Mobilités Connect.

(1) Se você criar uma conta Île-de-France Mobilités Connect de um país na lista de países autorizados (consulte a tabela 1(4)), será solicitado que você marque uma caixa para confirmar que você é humano. Esta medida foi implementada para reforçar a segurança. No entanto, se você criar uma conta Île-de-France Mobilités Connect na França, não verá esta caixa de seleção.

(2) O serviço de criação de conta Île-de-France Mobilités Connect está temporariamente indisponível fora dos países enumerados (ver quadro 1(4)). Se você mora em um país que não está nesta lista, convidamos você a criar sua conta Île-de-France Mobilités assim que chegar à França. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

(3) Para reforçar as medidas de segurança, é solicitado que você insira um número de telefone, usado para fins de verificação de sua identidade, para receber um código de verificação por SMS. Este número de celular não é mantido. Ele é usado única e exclusivamente durante a etapa 3 do processo de criação da conta. Apenas são aceites números de telemóvel dos países enumerados (ver quadro 1.4).

Se o seu número de telemóvel vier de um país ou território que não conste desta lista, convidamo-lo a visitar uma agência Services Navigo para obter assistência.

(4) Lista de países e números de telefone celular autorizados:

  • Andorra +376
  • Alemanha +49
  • Áustria +43
  • Bélgica +32
  • Bulgária +359
  • Chipre +357
  • Croácia +385
  • Dinamarca +45
  • Estónia +372
  • Espanha e Ilhas Canárias +34
  • Finlândia e Ilhas Aland +358
  • França +33
  • Grécia +30
  • Guadalupe +590
  • Guiana Francesa +594
  • Hungria +36
  • Ilhas Wallis e Futuna +681
  • Islândia +354
  • Irlanda +353
  • Itália +39
  • Letónia +371
  • Liechtenstein +423
  • Lituânia +370
  • Luxemburgo +352
  • Malta +356
  • Martinica +596
  • Mayotte +262
  • Mônaco +377
  • Noruega +47
  • Nova Caledônia +687
  • Países Baixos +31
  • Polônia +48
  • Polinésia Francesa +689
  • Portugal +351
  • República Tcheca +420
  • Reunião +262
  • Romênia +40
  • Reino Unido +44
  • São Marinho +378
  • São Bartolomeu +590
  • São Martinho +590
  • Eslováquia +421
  • Eslovênia +386
  • Suécia +46
  • Suíça +41
  • Vaticano +379

(5) Os consentimentos para comunicações comerciais só são oferecidos se o usuário tiver mais de 15 anos de idade.