Como faço para criar minha conta Mobilets Connect em Île-de-France?

Atualizado em 13 novembro 2025

Você quer acessar um serviço da Île-de-France Mobilités ou de um de seus parceiros, e ainda não tem uma conta Mobiles Connect na Île-de-France?

Você pode criar um diretamente na página de login Île-de-France Mobilités Connect (clique em "Criar uma conta").

Nota: Se você ainda não é usuário desses serviços, também pode acessar diretamente a área de gerenciamento de contas Île-de-France Mobilités Connect para acessar a página de login.

Como faço para criar minha conta?

Criar sua conta é rápido e fácil:

Marque a caixa para confirmar que você é humano (1).
Insira seu nome de usuário (seu endereço de e-mail) e indique sua identidade (cargo, sobrenome, primeiro nome, data de nascimento).
Digite seu número de celular (2) (3) (4).
Insira o código de verificação que você recebe via SMS.
Escolha seus consentimentos para comunicações institucionais e comerciais (5).
Pode ser solicitado que você valide um captcha .
Um e-mail confirmando sua conta será enviado para o endereço que você inseriu anteriormente.
Clique no link do e-mail e confirme que sua conta foi ativada (o link expira em até 60 minutos).
Aceite os Termos e Condições de Uso do serviço, após tê-los lido.
Escolha uma senha, respeitando os critérios de segurança.
Faça login para continuar sua jornada.

Parabéns! Agora você pode acessar os serviços de sua escolha usando sua conta Île-de-France Mobilités Connect.

(1) Se você criar uma conta Île-de-France Mobilités Connect a partir de um país da lista de países autorizados (veja a Tabela 1(4)), será solicitado a marcar uma caixa para confirmar que é humano. Essa medida foi implementada para fortalecer a segurança. No entanto, se você criar uma conta Île-de-France Mobilités Connect a partir da França, não verá essa caixa de seleção.

(2) O serviço de criação de conta Île-de-France Mobilités Connect está temporariamente indisponível fora dos países listados (veja a Tabela 1(4)). Se você mora em um país que não está nesta lista, convidamos você a criar sua conta Île-de-France Mobilités assim que chegar na França. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

(3) Para reforçar as medidas de segurança, você é solicitado a inserir um número de telefone, usado para verificar sua identidade, a fim de receber um código de verificação por SMS. Esse número de celular não é mantido. Ele é usado apenas e exclusivamente durante a etapa 3 do processo de criação da conta. Apenas números de telefone celular dos países listados (veja a Tabela 1(4)) são aceitos.

Se seu número de celular vier de um país ou território que não esteja nesta lista, convidamos você a visitar uma agência Services Navigo para obter assistência.

(4) Lista de países e números de telefone celular autorizados:

Andorra +376
Alemanha +49
Áustria +43
Bélgica +32
Bulgária +359
Canadá +1
Chipre +357
Coreia do Sul +82
Croácia +385
Dinamarca +45
Estônia +372
Espanha e Ilhas Canárias +34
Finlândia e Ilhas Aland +358
França +33
Grécia +30
Guadalupe +590
Guiana Francesa +594
Hungria +36
Ilhas Wallis e Futuna +681
Islândia +354
Irlanda +353
Itália +39
Japão +81
Letônia +371
Liechtenstein +423
Lituânia +370
Luxemburgo +352
Malta +356
Martinica +596
Mayotte +262
Monaco +377
Noruega +47
Nova Caledônia +687
Holanda +31
Polônia +48
Polinésia Francesa +689
Portugal +351
República Tcheca +420
Encontro +262
Romênia +40
Reino Unido +44
San Marino +378
Saint-Barthélemy +590
St. Maarten +590
Eslováquia +421
Eslovênia +386
Suécia +46
Suíça +41
Vaticano +379

(5) Consentimentos para comunicações comerciais só são oferecidos se o usuário tiver mais de 15 anos de idade.