Como faço para alterar meu endereço de e-mail?

Para que serve meu endereço de e-mail?

Seu endereço de e-mail corresponde ao seu ID de login da Île-de-France Mobilités Connect.

Também serve como endereço de contato para a gestão de seus contratos e serviços da Île-de-France Mobilités.

Nota: Se você deseja receber alertas oferecidos pelo site e aplicativo da Île-de-France Mobilités sobre informações de trânsito e o status dos elevadores nas estações, você pode definir um endereço de e-mail dedicado diferente do seu ID de login. Para fazer isso, vá para o seu espaço pessoal, em "Minhas preferências".

Como faço para alterar meu endereço de e-mail?

É possível alterar seu endereço de e-mail na seção gerenciar minhas informações do portal e aplicativo Île-de-France Mobilités, clicando em "Alterar meu endereço de e-mail".

Uma vez que suas informações tenham sido alteradas, não se esqueça de validar as alterações para que sejam levadas em consideração. Você pode ser solicitado a validar um captcha nesta fase.

Alterei meu ID de login, o que preciso fazer para usar meu novo ID?

Depois de inserir e verificar seu novo endereço de e-mail, tudo o que você precisa fazer é ativá-lo.

Para fazer isso, certifique-se de sair. Na próxima vez que você fizer login, insira seu novo login. Um e-mail de ativação será enviado para este endereço. Clique no link deste e-mail para ativar sua conta (Observação: este link expira após uma hora).

Agora você pode acessar todos os seus serviços usando seu novo login.