Como faço para trocar de telefone e continuar viajando com meu contrato Navigo Liberté +?

Atualizado em 30 junho 2025

Eu salvo minhas faixas no meu telefone

Acesse seu aplicativo Île-de-France Mobilités, no menu "Comprar", clique em "Fale conosco", selecione a categoria "Meu telefone" e depois "Quero salvar meus ingressos". Seguindo as etapas, os títulos do telefone serão salvos e poderão ser usados em outro telefone compatível.

Recebo meus títulos salvos anteriormente

No seu novo telefone, acesse o aplicativo Île-de-France Mobilités, no menu "Comprar", clique em "Fale conosco", selecione a categoria "Meu telefone" e depois "Quero recuperar o conteúdo de um meio antigo". E siga os passos.

Eu recupero meus títulos não salvos (após uma perda/roubo, por exemplo)

No seu novo telefone, acesse o aplicativo Île-de-France Mobilités, no menu "Comprar", clique em "Fale conosco", selecione a categoria "Meu telefone" e depois "Quero recuperar o conteúdo de um meio antigo". E siga os passos.