Como obtenho e compreendo o meu comprovativo de mobilidade?

Acedo ao meu comprovativo de mobilidade

Um comprovante de mobilidade Navigo Liberté + está disponível para você todos os meses (não antes do dia 11 do mês seguinte às viagens realizadas) em seu espaço pessoal, no aplicativo móvel Île-de-France Mobilités, na seção "Minhas faturas", na guia "Comprovante".

Para cada nova prova de mobilidade, você receberá um e-mail informativo.

Você pode baixar e visualizar seus documentos de suporte em formato PDF. Eles estão disponíveis nos últimos 3 meses, no máximo, dependendo do consentimento que você escolheu.

Eu entendo meu comprovante de mobilidade

O comprovativo de mobilidade inclui todas as viagens realizadas durante o mês anterior. Ao contrário da fatura, você pode encontrar os detalhes de cada viagem (data e hora da viagem, método tarifário da viagem, data e hora de cada viagem, tipo de viagem, viagem reconstruída, preço total sem impostos, preço incluindo IVA e IVA aplicável).

Se você não fez nenhuma viagem com seu telefone, seu comprovante de mobilidade não aparece na lista de documentos comprovativos.