Como posso acompanhar e entender meu consumo com o Navigo Liberté+ no meu telefone?

Atualizado em 30 junho 2025

Meu rastreamento de consumo

A partir do seu espaço pessoal Navigo Liberté + na aplicação Île-de-France Mobilités, pode aceder a todas as suas viagens atuais.

Na página inicial do seu espaço pessoal, clique em "Acompanhar meu consumo", você pode então visualizar todas as suas viagens:

  • A data e hora da viagem,
  • As estações usadas,
  • O modo de transporte da viagem: Metrô, Trem, RER, Ônibus/Bonde, OrlyBus, RoissyBus, Funicular de Montmartre,
  • O preço unitário da viageme o montante total das viagens , tendo em conta os limites máximos diários,
  • O status da viagem: reconstituído se a viagem foi concluída automaticamente pelo sistema após uma validação ausente.

IMPORTANTE

Observe que o monitoramento do consumo é fornecido apenas para fins informativos, com base nos dados disponíveis na data da consulta. As viagens finais são aquelas incluídas no comprovante de mobilidade no final do mês, que são usadas para compilar a fatura.
Portanto, as reclamações, relacionadas a viagens ou faturamento, devem ser emitidas somente após o recebimento da fatura contestada.

 

Pode haver um atraso entre a movimentação que está sendo feita e a exibição no aplicativo. Em casos excecionais, as viagens só serão visíveis a partir do dia 4 do mês seguinte.

 

Meus consentimentos

Você pode escolher que seus dados de viagem (comprovante de mobilidade, rastreamento de consumo) fiquem visíveis em seu aplicativo por um período de 30 ou 90 dias.

Você pode alterar seu consentimento para o período de retenção de suas viagens acessando seu aplicativo Île-de-France Mobilités :

  • No seu espaço Navigo Liberté +,
  • Clique em "Meu contrato",
  • Em seguida, em "Dados e consentimento" na parte inferior da página.

Este novo valor só se aplicará a viagens futuras.

Meus alertas de ultrapassagem

Na sua aplicação Île-de-France Mobilités, aceda ao seu espaço Navigo Liberté + e clique em "O meu alerta de consumidor". Em seguida, escolha o valor do limite a não ser excedido.

Você pode optar por receber uma notificação de alerta. Isso será enviado quando você atingir o limite selecionado em breve.

Você pode desativar esse recurso sempre que quiser.