Como faço para acompanhar minhas despesas, meu histórico de viagens e recuperar meu comprovante de transporte?

Quando você usa seu cartão bancário para viajar na rede Île-de-France Mobilités, pode visualizar os detalhes das suas viagens no mesmo dia (D) e acessar sua faturação a partir do dia seguinte (D+1).

Para isso, acesse:

• No portal do cliente do serviço : indique o modo de transporte utilizado, depois a linha em questão
• para o serviço de saída por cartão de crédito na estação de metrô do Aeroporto de Orly, diretamente na justificatif-paiement-Orly.tap2use.fr.
• Para o passeio de funicular, acesse diretamente o site do operador

Para acessar suas informações de corrida e faturamento, será solicitado que você preencha certas informações de verificação. Você também pode baixar um comprovante de pagamento ou escanear o código QR exibido na estação.

Existe alguma conta associada ao serviço? Como criá-lo?

Sim. Você pode criar uma conta de cliente digitando um endereço de e-mail e vinculando seu cartão bancário ou dispositivo de pagamento sem contato.

Criar uma conta permite acompanhar suas viagens e sua fatura ao usar o serviço de pagamento com cartão de crédito na rede Île-de-France Mobilités e na estação de metrô do Aeroporto de Orly.

A partir do portal do cliente, você pode:

• Veja seu histórico de corridas.
• acesse suas faturas e recibos de pagamento;
• vincule ou gerencie seus métodos de pagamento sem contato;
• Crie e gerencie sua conta de cliente.

Assim, o portal do cliente centraliza todas as informações relacionadas ao seu uso do serviço.