Gostaria de vincular meu novo passe Navigo ou meu passe Navigo em um smartphone ao serviço de estacionamento para bicicletas

Para associar meu novo passe Navigo (físico ou em um smartphone) ao meu estacionamento para bicicletas, devo seguir os seguintes passos:

De um computador (site)

1. Eu faço login no Mon espace Île-de-France Mobilités
2. Acesso aos meus serviços > Estacionamento para bicicletas
3. Seleciono o estacionamento em questão
4. Clico em Contato com o serviço pós-venda
5. Escolho o tipo de pedido " Reclamação ", o motivo " Bicicleta ", a categoria " Estacionamento de bicicletas ", mais especificamente " Estou enfrentando uma falha no estacionamento da bicicleta "
6. Digito o nome do estacionamento em questão no pedido no campo " Nome da estação próxima "
7. Eu digito o número do novo meio e o tipo do novo meio (Smartphone, Navigo Physique, etc.) no campo " Sua mensagem "
   Se meu suporte for um passe Navigo em um smartphone e eu não souber o número, posso consultar o procedimento dedicado: Encontre o número do meu passe Navigo no smartphone.

8. Preencho e envio o formulário

Do aplicativo Île-de-France Mobilités

1. Abro o aplicativo e acesso ao Meu Espaço
2. Seleciono Gerenciar meus serviços > Estacionamento para bicicletas
3. Cliquem em Gerenciar minhas assinaturas
4. Seleciono o estacionamento em questão
5. Eu seleciono Contato com o serviço pós-venda
6. Escolho o tipo de pedido " Reclamação ", o motivo " Bicicleta ", a categoria " Estacionamento de bicicletas ", mais especificamente " Estou enfrentando uma falha no estacionamento da bicicleta "
7. Digito o nome do estacionamento em questão no pedido no campo " Nome da estação próxima "
8. Eu digito o número do novo meio e o tipo do novo meio (Smartphone, Navigo Physique, etc.) no campo " Sua mensagem "
   Se meu suporte for um passe Navigo em um smartphone e eu não souber o número, posso consultar o procedimento dedicado: Encontre o número do meu passe Navigo no smartphone.
9. Preencho e envio o formulário

Alguns estacionamentos não são compatíveis com acesso por smartphone. Primeiro preciso verificar se meu estacionamento é compatível com acesso ao smartphone:

1. Vou ao meu espaço Parking Vélo Île-de-France Mobilités
2. Seleciono meu estacionamento no mapa "Ao meu redor", no mapa dos estacionamentos Estacionamento Vélo Île-de-France Mobilités ou na página dedicada ao estacionamento
3. Acesso a página do estacionamento e consulto a seção "Mídia aceita"
4. Verifico se a menção "Navigo pass no smartphone" aparece entre as mídias propostas. Se essa menção não aparecer, meu estacionamento não é compatível com acesso via smartphone.

Se eu tiver várias assinaturas de estacionamento para bicicletas, o processo de troca de veículo deve ser feito separadamente para cada estacionamento.