Minha bicicleta foi roubada de um Parking Vélo Île-de-France Mobilités, o que devo fazer?
- Registre uma queixa na polícia
- Entre em contato com a delegacia de polícia mais próxima e registre uma queixa pelo roubo de sua bicicleta. A apresentação de uma reclamação é uma etapa essencial não apenas para desencadear uma investigação, mas também para quaisquer etapas subsequentes com sua seguradora.
- Você pode realizar este procedimento online: Home - Reclamação online
- Se sua bicicleta estiver marcada (Bicycode, Paravol, Recobike, etc.), você também pode entrar em contato com seu operador de marcação para declará-la roubada. Se você não sabe quem é o operador de marcação, basta inserir o número de identificação no site da APIC, que informará qual operador está em questão.
- Relate sua reclamação à sua seguradora
Se você tiver seguro de bicicleta (específico ou através do seu seguro residencial se o roubo ocorreu em casa), entre em contato com sua seguradora o mais rápido possível.