Ainda não recebi o meu passe anual Navigo, serei reembolsado se comprar bilhetes?
Quando você faz sua assinatura online, um período de 10 dias (excluindo fins de semana e feriados) é anunciado para o recebimento do seu passe anual Navigo.
Se você comprar ingressos durante esse período, eles não serão reembolsados. Se, após este período de 10 dias após a receção do seu ficheiro válido, não tiver recebido o seu passe anual Navigo e for obrigado a comprar bilhetes, poderá ser reembolsado de acordo com as Condições Gerais de Venda e Utilização do passe anual Navigo em vigor.