Como faço para reportar a perda ou roubo do meu passe anual Navigo?

O passe anual Navigo é substituído gratuitamente, até duas vezes por ano em caso de perda ou roubo.

Você pode acessar:

• na agência de vendas das operadoras, no ponto de venda da RATP ou no Balcão de Serviços Navigo SNCF , para substituir imediatamente e gratuitamente seu passe anual Navigo, mediante apresentação de comprovante de identidade,
• no seu espaço pessoal para declarar a perda ou roubo do seu passe anual Navigo.
  "Meu Navigo">> >> selecione o passe em questão>> na seção "Um problema com meu passe de transporte?" no final da página, clique em "Perda ou roubo".
  Estes últimos serão imediatamente desativados.
  O passe será, de acordo com sua escolha, enviado pelo correio em até 10 dias (excluindo fins de semana e feriados), ou disponibilizado na agência de vendas das transportadoras, no ponto de venda da RATP ou no Balcão de Serviços Navigo SNCF, mediante apresentação de comprovante de identidade.