O que devo fazer se for alertado sobre o fim da validade do meu passe anual Navigo?

Um passe Navigo tem uma vida útil de 10 anos.

Recebeu a informação no seu espaço pessoal online, numa máquina de venda automática RATP ou SNCF, de que o seu passe anual Navigo expirou ou está prestes a expirar.

Um novo passe anual Navigo é enviado a você por correio alguns dias antes do final da validade do seu passe. Lembre-se de verificar seu endereço postal em seu espaço pessoal.

Se você não recebeu seu novo passe e seu passe atual expirou, você pode ir a uma agência de vendas de transportadoras, a alguns balcões da RATP ou ao balcão de serviços da Navigo SNCF, onde você receberá um novo passe gratuitamente.