Fui debitado um ingresso do meu passe Navigo Easy, mesmo sem eu ter validado!

Atualizado em 26 novembro 2020

É possível que, ao validar outro passe para viajar (como o Navigo Annual, por exemplo), você tenha inadvertidamente aproximado seu passe Navigo Easy do dispositivo de validação, que portanto também foi validado, sem seu conhecimento.

Para evitar essa situação, aconselhamos que você afaste o passe que não deseja usar.