O que devo fazer se for alertado sobre o fim da validade do meu passe Navigo?

Um passe Navigo tem uma vida útil de 10 anos.

Notificação de caducidade

Recebeu a informação no seu espaço pessoal online, numa máquina de venda automática RATP ou SNCF, de que o seu passe Navigo expirou ou está prestes a expirar.

Recebendo seu novo passe

Um novo passe Navigo será enviado a você por correio alguns dias antes do final do seu passe atual.
Lembre-se de verificar seu endereço postal em My Space > My Navigo para garantir que seu novo cartão seja enviado para o endereço correto.

Se você não receber seu passe

Se você não recebeu seu novo passe e seu passe atual expirou, você pode acessar:

• Em uma agência comercial das transportadoras.
• Em alguns balcões da RATP ou no balcão de serviços da Navigo SNCF.

Um novo passe será dado a você gratuitamente.