Como faço para relatar um defeito no material rodante ferroviário (trem, metrô, bonde)?
Para que o operador em causa possa intervir o mais rapidamente possível na rede que explora, é necessário comunicar-lhe directamente qualquer anomalia relativa ao material circulante: o dia, a hora, a linha, o tipo de equipamento em causa, a estação, etc.
Os códigos QR estão disponíveis nos trens (na forma de adesivos) para permitir que sejam feitos relatórios sobre as condições de conforto e limpeza.
Encontre o nome do operador da minha linha
Você pode enviar uma cópia de sua mensagem para a Ile-de-France Mobilités para que ela possa garantir a resposta que você recebe.