Quanto tempo leva para obter os direitos do Solidarité Transport?

Se você já possui um passe Navigo válido, a resposta indicando a concessão ou recusa de direitos será enviada a você dentro de 10 dias após o recebimento do seu arquivo completo e válido.

A resposta ser-lhe-á enviada por correio, ou e-mail (dependendo da sua escolha de meios de contacto).

Se você ainda não possui um passe Navigo, receberá duas cartas dentro de 21 dias (a partir do recebimento do seu arquivo completo e válido):

• Seu passe Navigo
• Sua carta/e-mail confirmando seus direitos de transporte solidarité.