Quanto tempo leva para obter os direitos da Solidarité Transport?

Se você já possui um passe Navigo válido, a resposta indicando a concessão ou recusa dos direitos será enviada a você dentro de 10 dias após o recebimento do seu arquivo completo e válido.

A resposta será enviada por correio postal ou e-mail (dependendo do meio de contato que escolher).

Se você ainda não possui um passe Navigo, receberá duas cartas em até 21 dias (a partir do recebimento do seu arquivo completo e válido):

• Seu passe Navigo
• Sua carta/e-mail confirmando seus direitos à Solidarité Transport.